FAQ BEAT ENVÍO MOTO PARA CONDUCTORES

En esta sección, encontrarás preguntas y respuestas frecuentes sobre el nuevo servicio Beat Envío Moto.

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo hago para registrarme en Beat Envío Moto si todavía no soy conductor de Beat?

Tenés que seguir estos pasos:

  1. Descargá la app Beat Conductor
  2. Registrate como conductor de Beat Envío Moto
  3. Empezá a manejar para ganar dinero
¿Qué tengo que hacer si quiero dejar de conducir auto para conducir moto?

Estos son los pasos que tenés que seguir:

  1. Seleccioná datos y perfil desde este menú lateral
  2. Tocá Actualizá la info de tu auto
  3. Tocá continuar en el mensaje emergente
  4. Actualizá la información de tu vehículo

 

¿Puedo manejar tanto auto como moto?

No, podés manejar un solo vehículo con Beat. Si elegís moto, no vas a recibir solicitudes para Envío ni para Misión. Solamente recibirás solicitudes para Beat Envío Moto.

 

 

¿Puedo trasladar pasajeros en mi moto?

No. Está totalmente prohibido trasladar pasajeros en Beat Envío Moto. El servicio es únicamente para trasladar paquetes pequeños o documentos de un lugar a otro.

¿Cómo debo proceder con el envío?

Cuando aceptes el pedido, chequeá las notas que te tiene que dejar el usuario, recordalas o anotalas. También podés hacer una captura de pantalla. Cuando llegues al punto de partida, pedile a quien te entregue el paquete la dirección exacta de entrega (piso, departamento, etc.), asegurate de pedirle un número de contacto del destinatario. El pago se puede realizar al inicio o al finalizar el viaje. Cuando llegues al punto de entrega, por favor tocá timbre o avisá de tu llegada y esperá 5 minutos.

¿Qué pasa si el destinatario no se presenta a retirar el paquete?

Esperá 5 minutos, llamá al destinatario y a quien pidió el envío por la app. Si no hay respuesta, reportalo a través de la aplicación y te contactará nuestro equipo de soporte. Deberás retener el paquete 48 horas desde el último contacto con soporte.

¿Dónde tengo que colocar el paquete que debo entregar?

Deberás tener una mochila mediana para poder guardar todos los paquetes y/o documentos que tengas que entregar.

 

 

¿Beat va a brindar mochilas a sus repartidores?

En un futuro ofreceremos mochilas de Beat para los repartidores de moto a precios muy convenientes.

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