Beat Misión – Preguntas Frecuentes

Reafirmando nuestro compromiso y responsabilidad de mantener a la comunidad conectada y segura, lanzamos Beat Misión, un servicio disponible en zonas de cuarentena y toques de queda para ayudar a movilizar a aquellas personas habilitadas por los decretos gubernamentales y locales.

 

¿Tienes inquietudes sobre el servicio? Conoce todos los detalles dando click en cada pregunta.

Usuarios Conductores
Nuevo Protocolo Sanitario Global

Ante la pandemia que enfrentamos, hemos creado un Protocolo Sanitario Global para preservar la salud de nuestros usuarios conductores y pasajeros.

 

ANTES DEL VIAJE:

1. Usa un tapabocas en todo momento.
2. Verifica si el pasajero usa tapabocas, si no, pídele que se la ponga. Si no acepta, cancela el viaje y repórtalo.
3. No permitas que los pasajeros se sienten en el asiento delantero. Si el pasajero insiste, cancela el viaje y repórtalo.
4. Solo se permiten 2 pasajeros por viaje. Si son más, comunícale al pasajero. Si el pasajero insiste, cancela el viaje y repórtalo.
5. Pídele a los pasajeros que abran las ventanas para tener ventilación si están cerradas.


DURANTE EL VIAJE:

1. Permanece con el tapabocas puesto y las ventanas abiertas.
2. Mantén la conversación al mínimo.
3. Si necesitas estornudar y no tienes un pañuelo, usa la parte interna del codo para cubrirte por encima del tapabocas.


DESPUÉS DEL VIAJE:

1. Si el pago es en efectivo, evita hacerlo de mano en mano. Cuando des cambio, coloca el dinero en el portavasos o el espacio entre los asientos.
2. Después de que los pasajeros salgan del carro, detente por un momento y desinfecta el lugar donde se sentaron y las áreas con las que tuvieron contacto por dentro y fuera del carro.
3. Califica a tu pasajero.

¿Quiénes pueden manejar con Beat Misión?

Todos los usuarios conductores de Beat.

¿Qué tipo de pasajeros puedo llevar en el servicio?

Podrás trasladar personas habilitadas por los decretos gubernamentales y locales.

 

¿En qué ciudades está disponible este servicio?

El servicio Beat Misión esta disponible en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga.

 

 

¿Cuál es la tasa de servicio de Misión?

La Tasa de Servicio es de 25% .

¿Cómo me inscribo en Beat Misión?

No debes inscribirte, automáticamente pasas a este servicio durante los toques de queda. 

¿Qué debo hacer para recibir servicios si hago parte de los conductores para Beat Misión?

No tendrás qué hacer nada en especial, sólo Ponte Disponible y recibirás solicitudes de viajes para Beat Misión. Recuerda seguir el Protocolo Sanitario Global durante los viajes.

¿Cómo puedo prevenir el contagio del COVID-19 durante los viajes?

La seguridad y salud de todos los usuarios es muy importante para nosotros, por eso en Beat creamos un Protocolo Sanitario para el uso de nuestros servicios y un Programa de Educación y Prevención para usuarios conductores frente al COVID-19.

Conoce todos los detalles en los siguientes links:

 

Protocolo Sanitario

Programa de Educación y Prevención

Usuarios Pasajeros
¿Quiénes pueden usar Beat Misión?

Todas las personas que estén habilitadas y exceptuadas por el Gobierno Nacional para movilizarse durante los periodos de cuarentena.

 

¿En qué ciudades está disponible?

El servicio Beat Misión esta disponible en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga.

Nuevo Protocolo Sanitario Global

Ante la pandemia que enfrentamos, hemos creado un Protocolo Sanitario Global para preservar la salud de nuestros usuarios conductores y pasajeros.

 

ANTES DEL VIAJE:
-Usa un tapabocas desde antes de abordar.
-Verifica si el conductor usa tapabocas, si no, pídele que se la ponga. Si no acepta, cancela el viaje y repórtalo.
-Si es posible, abre y cierra la puerta del auto con un paño o una servilleta.

-Siéntate en el asiento trasero.

-Solo 2 personas como máximo. Si hay más personas, deberás solicitar otro Beat Misión.
-Abre las ventanas para tener ventilación.

 

DURANTE EL VIAJE:
-Permanece con el tapabocas puesto y las ventanas abiertas.

-Mantén la conversación al mínimo.
-Evita tocar el interior del carro tanto como sea posible.
-Si necesitas estornudar y no tienes un pañuelo, usa la parte interior codo para cubrirte por encima del tapabocas.

 

DESPUÉS DEL VIAJE:
-Si el pago es en efectivo, evita hacerlo de mano en mano. De preferencia, coloca el dinero en el portavasos o el espacio entre los asientos.
-Abre y cierra la puerta del auto con un paño o una servilleta. Deséchalo en la basura más cercana que encuentres.
-Califica a tu conductor.

¿Cómo puedo prevenir el contagio del COVID-19 durante los viajes?

La seguridad y salud de todos los usuarios es muy importante para nosotros, por eso en Beat creamos un Protocolo Sanitario para el uso de nuestros servicios y un Programa de Educación y Prevención para usuarios conductores frente al COVID-19.

Conoce todos los detalles en los siguientes links:

 

Protocolo Sanitario

Programa de Educación y Prevención para usuarios conductores

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