Ηρθαν οι back-to-back διαδρομες!

Από σήμερα γίνεται διαθέσιμη μία νέα λειτουργία στο BEAT, οι διαδοχικές διαδρομές ή “back-to-back”.

Τώρα, όταν αναζητάς οδηγό, η εφαρμογή θα μπορεί να στείλει κάποιον που βρίσκεται σε διαδρομή και αποβιβάζει πολύ σύντομα, κοντά σου.

Σε τι εξυπηρετεί αυτό;

Θα έχεις περισσότερους διαθέσιμους οδηγούς και μικρότερο χρόνο αναμονής. Αντίστοιχα, και οι οδηγοί θα αξιοποιούν πιο αποτελεσματικά το χρόνο τους, πηγαίνοντας κατευθείαν στον επόμενο επιβάτη.

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να επιβιβαστείς μαζί με κάποιον άλλον επιβάτη; Όχι.
Ωστόσο, θα βλέπεις στο χάρτη ότι ο οδηγός σου βρίσκεται καθ’ οδόν για αποβίβαση και πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να έρθει να σε παραλάβει.

Με αυτή τη νέα λειτουργία θέλουμε να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση και την εμπειρία όλων, επιβατών και οδηγών, καθώς η ζήτηση για BΕΑΤ διαδρομές ολοένα αυξάνεται. Αρκετοί επιβάτες έχουν αντιμετωπίσει δυσκολία εύρεσης οδηγού τελευταία, ειδικά σε ώρες αιχμής. Θεωρούμε πως η νέα αυτή λειτουργία θα βοηθήσει σημαντικά.

Γιατί να μην έχεις διαθέσιμο ένα όχημα που ξέρουμε ότι θα ελευθερωθεί άμεσα, κοντά στο σημείο που αναζητάς οδηγό;

Θα συμβαίνει πάντα αυτό; Όχι. Είναι μία επιπλέον λειτουργία και όχι η βασική λειτουργία κλήσης.

 

Τι αλλάζει

Προκειμένου να μπορέσει η εφαρμογή να θέσει σε λειτουργία τις back-to-back διαδρομές, χρειάστηκε να κάνουμε ορισμένες σημαντικές αλλαγές.

1. Καταχώρηση προορισμού

Πλέον η εφαρμογή σου ζητά να συμπληρώσεις τον προορισμό σου υποχρεωτικά και όχι προαιρετικά, όπως συνέβαινε μέχρι πρόσφατα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Γνωρίζοντας το σύστημα τον προορισμό του κάθε επιβάτη, μπορεί να αναθέσει εύκολα στον οδηγό μια επόμενη διαδρομή, όταν η κλήση γίνεται κοντά στο σημείο αποβίβασης.

Μην ξεχνάς:

– Ο προορισμός σου, όπως πάντα, είναι ορατός μόνο στο BΕΑΤ και όχι στον οδηγό που δέχεται την κλήση σου. Ο οδηγός θα δει τον προορισμό σου αφότου επιβιβαστείς και ξεκινήσει η διαδρομή σου.

– Αξιοποίησε τις Αγαπημένες και τις Πρόσφατες διευθύνσεις για να τα κάνεις όλα γρήγορα, με ένα άγγιγμα!

2. Επιλογή οδηγού από λίστα

Μέχρι τώρα, οι επιβάτες του ΒΕΑΤ είχαν τη δυνατότητα να καλούν τον οδηγό τους με δύο τρόπους: είτε επιλέγοντας οδηγό από τη λίστα είτε με αυτόματη αποστολή, που ήταν και ο δημοφιλέστερος τρόπος κλήσης.

Η επιλογή οδηγού από τη λίστα δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Στο BEAT διαρκώς εξελίσσουμε την τεχνολογία στα apps μας. Έτσι, για να λειτουργήσουν οι διαδρομές back-to-back, αλλά και άλλες λειτουργίες που ετοιμάζουμε, απαιτείται ένα διαφορετικό και αυτοματοποιημένο σύστημα ανάθεσης διαδρομών.

Πλέον δε χρειάζεται να περιμένεις ώστε η εφαρμογή να στείλει την κλήση σου σε διαθέσιμους οδηγούς, εκείνοι να τη διεκδικήσουν ώστε να μπουν σε λίστα προκειμένου να επιλέξεις. Αυτό τώρα το κάνει για σένα η εφαρμογή. Ο αλγόριθμος του BΕΑΤ αναθέτει απευθείας τη διαδρομή σου στον καλύτερο διαθέσιμο οδηγό τη δεδομένη στιγμή, κάνοντας τη διαδικασία πιο γρήγορη.

Αλλάζει κάτι με τις αξιολογήσεις;

Όχι, οι αξιολογήσεις δεν επηρεάζονται. Στο τέλος κάθε διαδρομής μπορείς να αξιολογείς τον οδηγό σου, ακριβώς όπως έκανες μέχρι τώρα. Η αξιολόγηση παραμένει ένας πολύ σημαντικός παράγοντας τον οποίο λαμβάνει υπόψη του το ΒΕΑΤ.

Οι αλλαγές αυτές έχουν τεθεί σε λειτουργία εδώ και λίγες ημέρες, προκειμένου να είναι όλα έτοιμα για το ξεκίνημα των back-to-back διαδρομών.

Έχεις απορίες; Διάβασε τις Συχνές ερωτήσεις εδώ ή στείλε μας το σχόλιό σου στο help@thebeat.co.

 

Καλές διαδρομές!

 

Σχολίασε

Το email σου δεν θα κοινοποιηθεί πουθενά.
Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

ΓΙΝΕ BEAT
ΟΔΗΓΟΣ ΣΗΜΕΡΑ!

Γράψε το κινητό σου εδώ. Θα λάβεις ένα μήνυμα για να κατεβάσεις την εφαρμογή και να ξεκινήσεις. Τόσο απλό.

What’s in for you? See more! Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης.