TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “BEAT” POR USUARIOS PASAJEROS

Última actualización: 25 de Enero de 2019

AVISO PARA LOS USUARIOS PASAJEROS: El Usuario Pasajero acepta todos los términos establecidos en el presente documento antes de utilizar la Aplicación Beat, así como cualquier actualización futura de dicha Aplicación y/o de las presentes políticas. De igual modo el Usuario Pasajero acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de las mismas, en el momento que ello ocurriere. En caso que el Usuario Pasajero no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación implica manifestación de conformidad del Usuario con todos los Términos y Condiciones.

DECLARACIONES DE LOS USUARIOS PASAJEROS: El Usuario Pasajero afirma que tiene por lo menos 18 años de edad, o es un menor de edad emancipado, o posee consentimiento legal paterno o de su tutor, y es plenamente capaz y competente de acuerdo a lo establecido por la legislación civil aplicable en México para obligarse en términos de este contrato, y a acatar y cumplir con estos.

Al descargar y/o usar la Aplicación usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

  1. a) Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos y Condiciones.
  2. b) Que está en la posibilidad de pagar por el servicio brindado por los Usuarios Conductores afiliados.
  3. c) Que la información que proporcione a Beat será veraz y precisa.
  4. d) Que la utilización de la Aplicación es a título personal, no siendo posible que sea utilizado por un tercero, diferente a usted.
  5. e) Que tiene pleno conocimiento y acepta que los servicios de interconexión digital brindados no incluyen el servicio courier.
  6. DEFINICIONES

Para los efectos del presente contrato, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en la forma singular o plural:

“Aplicación” o “Aplicación Beat” significa la aplicación denominada “Beat” para Usuarios Pasajeros, que es una plataforma  informática que permite que su teléfono celular o móvil, tableta y/o computadora personal realice las funciones o tareas que se describen en el punto 3. de este contrato.

“Aplicación de Usuarios Conductores” significa la aplicación denominada “Beat Conductor” que es una plataforma informática que le permite a los teléfonos celulares o móviles de los Usuarios Conductores afiliados aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Pasajeros.

“Contraseña” significa los identificadores, contraseñas u otras formas de verificación de la identidad necesarias para acceder a la Aplicación.

“México” significa los Estados Unidos Mexicanos.

“Usuario Pasajero” significa el pasajero que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por Beat para el uso de la Aplicación.

“Beat” significa [BEAT RIDE APP, S.A. DE C.V.] una sociedad anónima de capital variable constituida conforme las leyes de México, que es la titular o licenciataria autorizada de la Aplicación.

“Usuario Conductor” significa el conductor o chofer que proporciona a título personal el servicio privado de transporte de pasajeros y que decide afiliarse a Beat con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Conductores” que le permite aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Pasajeros.

  1. AUTORIZACIÓN DE USO DE APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO

2.1 Durante la vigencia del presente Contrato, el Usuario Pasajero tendrá el derecho no exclusivo, gratuito, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante en el punto 3.

2.2 El Usuario Pasajero recibirá una contraseña vía SMS al número de teléfono celular registrado en la Aplicación de modo que será el único autorizado para acceder a la Aplicación mediante tal contraseña. El Usuario Pasajero será el único responsable de la conservación y confidencialidad de su contraseña y se compromete a no comunicarla bajo ninguna circunstancia a ningún otro usuario, y a no utilizar la cuenta, el nombre o la contraseña de ningún otro Usuario Pasajero. Queda expresamente establecido que el uso de la contraseña constituye su aceptación incondicional de los términos y condiciones del presente contrato.

2.3 El Usuario Pasajero será responsable de contar con un teléfono celular o móvil o tableta o computadora que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. Las características y requerimientos técnicos referidos serán notificados al Usuario Pasajero por Beat antes de la descarga de la Aplicación o cualquiera de sus actualizaciones. Queda establecido que el Usuario Pasajero asumirá el costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos. Beat se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del sistema operativo que utiliza el Usuario para acceder a la Aplicación, desde cualquier plataforma a fin de informar al Usuario Pasajero que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la Aplicación.

2.4 El Usuario Pasajero se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en el mismo. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en este contrato. La Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

2.5 El Usuario Pasajero acepta y reconoce que Beat podrá realizar acciones legales para requerir y asegurar el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en el presente contrato, así como solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de sus obligaciones conforme a las leyes aplicables.

2.6 Toda la información que facilite el Usuario Pasajero a Beat deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario Pasajero garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a Beat de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. De igual forma, el Usuario Pasajero será responsable de mantener toda la información facilitada a Beat a través de la Aplicación Beat permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. En todo caso el Usuario Pasajero será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Beat o a terceros por la información que facilite.

2.7 El Usuario Pasajero reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que le dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante dicho uso, por lo que no cabe imputación alguna de responsabilidad frente a Beat.

2.8 En caso de cuentas de Usuario Pasajero de la Aplicación BEAT ligadas a Facebook, el Usuario Pasajero autoriza expresamente el uso de su foto de perfil de Facebook (también denominado para estos efectos, “Avatar”) para un mejor reconocimiento del mismo por parte del Usuario Conductor.

2.9 El Usuario Pasajero reconoce el derecho de Beat, en el caso de que su uso de la Aplicación sea inadecuado, ilícito, abusivo o viole los presentes Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Complementarios, los Términos específicos de servicios o en general los derechos de terceros, las leyes y los reglamentos vigentes, a proceder inmediatamente y sin notificación previa, a darlo de baja de la Aplicación y/o a bloquear su acceso a éste.

2.10. No se podrán registrar desde un mismo número telefónico más de un usuario.

2.11. En caso de que El Usuario Pasajero viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, Beat tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (incluyendo autoridades administrativas y judiciales competentes), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor. En el supuesto que el afectado sea un Usuario Conductor, Beat facilitará los datos a su alcance con el fin de que el afectado pueda iniciar las acciones legales correspondientes, condición que es aceptada por el Usuario Pasajero al aceptar estos Términos y Condiciones.

  1. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN

3.1 Por medio de la Aplicación, el Usuario Pasajero podrá solicitar servicios privados de transporte a los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores así como conocer el nombre, ubicación y otra información del Usuario Conductor respectivo. El Usuario Pasajero reconoce que la información que reciba de los Usuarios Conductores consiste en datos personales, por lo que a su vez se constituye como único responsable del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de solicitar el servicio y durante el viaje

3.2 Los Usuarios Conductores son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Usuario Pasajero, incluso si aparecen como disponibles en la Aplicación. Al respecto, por medio del presente contrato queda establecido que Beat y la Aplicación Beat no proporcionan servicios públicos de taxi, “radio taxi” ni es un sitio web de taxi. Beat únicamente autoriza el uso de la Aplicación Beat a efecto de que el Usuario Pasajero pueda contactar de manera más eficiente a los Usuarios Conductores que utilicen la Aplicación de Conductores.

3.3   Beat se reserva el derecho de, a su juicio, bloquear el acceso o remover de forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Pasajero u otros Usuarios Pasajeros, Usuarios Conductores o usuarios de la Aplicación Beat o la Aplicación de Conductores  publiquen a través de las Redes Sociales u otro medio de comunicación o espacio generado por Beat:

(i) Que esté protegido por derechos de propiedad intelectual, protegidas por el secreto comercial o marca comercial, o de otra manera impliquen los derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso o una licencia de su legítimo propietario para publicar el material.

(ii) Que sea dañino, abusivo, ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, que dañe o pueda dañar a menores de cualquier manera.

(iii) Que acose, degrade, intimide o sea odioso hacia un individuo o grupo de individuos sobre la base de la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la edad o la discapacidad.

(iv) Que discrimine por razón de raza, etnia, religión, sexo, origen nacional, edad o discapacidad.

(v) Que incluya información personal o de identificación de otra persona sin el consentimiento expreso de esa persona.

(vi) Que imite a otra persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un empleado de Beat, o falsa declaración o distorsione su afiliación con una persona o entidad.

(vii) Que constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, o anuncios publicitarios no solicitados de carácter comercial.

(viii) Que haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros.

(ix) Que publicite servicios ilícitos o la venta de cualquier artículo cuya venta está prohibida o restringida por la ley aplicable.

(x) Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

(xi) Que interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, o que afecte en forma negativa la capacidad de otros usuarios para utilizar el Servicio.

3.4 El Usuario Pasajero podrá también conocer, la calificación consolidada de los Usuarios Conductores, con base en las calificaciones brindadas por otros Usuarios Pasajeros.

3.5 Beat no es una empresa de taxi ni proporciona servicios públicos de taxi. El objeto del presente contrato es otorgarle al Usuario Pasajero el uso de la Aplicación, a efectos que pueda conectarse a través de la misma con los Usuarios Conductores para solicitar servicios por medio de la Aplicación de Pasajeros. Para que un Conductor se convierta en Usuario Conductor deberá pasar por una evaluación previa, tras lo cual podrá utilizar la Aplicación y, en consecuencia, puede aceptar o rechazar de modo libre y autónomo una solicitud de servicio, no encontrándose obligado y siendo única y exclusivamente responsable por la aceptación o rechazo de una solicitud de servicio. Beat no tiene ninguna relación laboral con el Usuario Conductor afiliado. De este modo cualquier responsabilidad legal (civil, penal, administrativa, o de cualquier otra índole) por actos realizados, información no veraz y/o incumplimientos normativos será responsabilidad plena de dicho Usuario Conductor. En caso de que los Usuarios Pasajeros tengan algún inconveniente con los servicios prestados por los Usuarios Conductores, podrán reportar dichos inconvenientes a Beat, a través de la Aplicación dentro del Menú: “AYUDA” y seleccionar el tipo de caso con el que necesiten asistencia. De igual manera, podrán mantener contacto a través del correo [contacto@thebeat.co]. Beat procurará sus mejores esfuerzos para que entre los Usuarios Pasajeros y los Usuarios Conductores se puedan resolver los inconvenientes de manera amistosa y directa.

3.6 El Usuario Pasajero es libre en todo momento de enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación y contactar al Usuario Conductor de su preferencia, no encontrándose obligado a enviar solicitudes de servicio o a contactar a un Usuario Conductor en particular. La relación entre el Usuario Conductor y el Usuario Pasajero es autónoma e independiente.

3.7 Por medio del presente contrato queda establecido que Beat no es responsable de las calificaciones que otorgue el Usuario Conductor, otros Usuarios Conductores o los Usuarios Pasajeros con relación a los servicios. Asimismo, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Conductores que acepten sus servicios, no siendo posible imputar a Beat responsabilidad alguna al respecto. Beat no será responsable por actos o hechos de los Usuarios Conductores afiliados ni garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento.

3.8 Si el Usuario Pasajero desea obtener mayor información acerca de un Usuario Conductor en particular podrá consultarlo con Beat, quien evaluará dicho requerimiento, de modo tal que no incumpla la legislación vigente para entregar dicha información.

  1. USO GRATUITO DE LA APLICACIÓN

4.1 El uso de la Aplicación conforme a lo establecido en este contrato, será totalmente gratuito para el Usuario Pasajero. Sin perjuicio de ello, el Usuario Pasajero será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos.

  1. MODALIDADES DE PAGO DEL TRASLADO DE USUARIOS PASAJEROS

5.1 La Aplicación Beat brinda las mayores facilidades con el fin de concretar el pago del traslado del Usuario Pasajero de una manera eficiente.

5.2 El pago se puede realizar mediante:

–  Uso de tarjeta de crédito y/o débito. El precio de las tarifas es mostrado en pesos, Moneda Nacional previo a la solicitud del servicio, siempre y cuando el Usuario Pasajero señale el lugar de destino. Para el caso de pagos mediante tarjetas de crédito o débito, el monto señalado en la Aplicación no incluye la comisión que puede cobrar cada banco y/o la marca de la tarjeta por el uso de la misma. Así, Beat no se responsabiliza por los cargos adicionales a la tarifa indicada en la Aplicación que hubiesen sido efectuados por aquellos.

Los Usuarios Pasajeros aceptan que puede haber circunstancias fuera del control de Beat que podrían causar que una tarjeta de crédito y/u otro medio utilizado sea rechazado como por ejemplo: no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o no sirve para efectuar el cobro

Por consiguiente, las tarifas aplicables al servicio a través de tarjeta de crédito o débito serán “pre-cargadas” de forma automática desde el momento en el que Usuario Pasajero conecta con el Usuario Conductor y éste último acepta el viaje, a través de los datos de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito facilitados por el Usuario Pasajero en la Aplicación. Cabe señalar que, para todos los casos, el Usuario Pasajero deberá incluir el destino específico del viaje.

En este sentido, el Usuario Pasajero declara y acepta lo siguiente:

  1. En caso de que el Usuario Conductor o Usuario Pasajero cancele el viaje, el sistema procederá a reembolsar el monto “pre-cargado” al Usuario Pasajero automáticamente.
  2. En caso de que el viaje incluya “peajes”, el estado de cuenta del Usuario Pasajero mostrará en primer lugar la tarifa sin el monto correspondiente a “peajes” y en forma separada e independiente “la tarifa remanente”, la cual se detallará al culminar el viaje.
  3. En caso de cambio de destino durante el viaje procederá lo siguiente: (a) si la nueva tarifa es mayor derivado del cambio de destino, el monto adicional será cobrado al Usuario Pasajero al finalizar el viaje, o (b) si la tarifa se reduce derivado del cambio de destino, se realizará el reembolso del monto total al Usuario Pasajero y posteriormente se cobrará el monto final y correcto de la tarifa.

 

Si por algún motivo, el instrumento de pago que ha designado el Usuario Pasajero al momento de utilizar el servicio no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o no sirve para efectuar el cobro (i) Beat siempre podrá realizar el cobro con el mismo medio de pago con posterioridad a la utilización del servicio (incluyendo pero sin limitarse al siguiente servicio), y/o (ii) en caso de que el Usuario Pasajero hubiera registrado en la Aplicación algún otro mecanismo de pago (tarjeta de débito y/o tarjeta de crédito), Beat podrá emplearlo para realizar los cobros correspondientes pendientes de pago; lo cual le será comunicado al Usuario Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico.

En caso de que resultara imposible realizar el pago a través de alguno de los instrumentos designados, Beat podrá realizar varios intentos de cobro en un plazo máximo de hasta 6 meses posteriores de efectuado el servicio. Una vez transcurrido el plazo de 6 meses mencionado, Beat podrá impedir que el Usuario Pasajero utilice dichos instrumentos de pago para solicitar nuevos servicios a través de la Aplicación, mientras no se realice el cobro de los montos adeudados. Esta situación y el monto de la deuda le serán informados al Usuario Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico.

Conforme a lo indicado anteriormente, Beat podrá bloquear de forma parcial o permanente la tarjeta de crédito y/o débito designada por el Usuario cuando no hubiese servido para cobrarle, por falta de pago o cuando se tengan operaciones fraudulentas.

 

De registrarse un nuevo instrumento de pago en la Aplicación, Beat queda autorizado a emplearlo para cobrar la deuda pendiente. Una vez realizado el pago, que le será comunicado al Usuario Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico, enviándosele el recibo correspondiente, el bloqueo mencionado en el párrafo precedente se levantará.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables.

 

5.3 Los pagos realizados a través del sistema de pago dentro de la Aplicación, haciendo uso de tarjetas de crédito y/o débito, son procesados mediante la tecnología del procesador de pagos. Si bien los precios cobrados a los Usuarios Pasajeros están en pesos, Moneda Nacional, según las políticas del banco emisor de la tarjeta y dependiendo del tipo de tarjeta, podrían generarse costos adicionales, considerando los siguientes escenarios:

  • En el caso de tarjetas de crédito, se podrían generar costos adicionales para transacciones en el extranjero y costos por cambio de moneda y dependiendo del tipo de tarjeta de crédito, las transacciones podrían cobrarse en moneda extranjera (dólares), de acuerdo con las políticas del banco emisor de la tarjeta.
  • En el caso de tarjetas de débito, podrían generarse costos adicionales para transacciones en el extranjero, así como costos por cambio de moneda y dado que el pago es mediante tarjeta de débito, las transacciones podrían estar sujetas a doble cambio de moneda según las políticas del banco emisor de la tarjeta.

Las tarifas mostradas en la Aplicación y cargadas por Beat al Usuario Pasajero no incluyen estos posibles costos adicionales.

 

5.4. Asimismo, el Usuario Pasajero deberá tener en cuenta los siguientes conceptos:

  1. a) Tiempo de espera:* Cortesía 5 minutos.
  2. b) Peajes: Si el Usuario Pasajero opta como medio de pago el uso de una tarjeta de crédito o débito, se le puede recargar dicho monto a su solicitud.

Cabe señalar que el monto total correspondiente al viaje se calculará automáticamente en la Aplicación y será añadido a la tarifa final a ser pagada por cualquier medio de pago por el Usuario Pasajero. Esta tarifa final incluirá también la tarifa adicional del peaje.

  1. c) Pagos con tarjeta:* Algunos bancos podrían realizar el cargo en moneda extranjera.

5.5 En determinadas circunstancias se podrá variar la tarifa de un traslado por circunstancias tales como períodos de tiempo de alta demanda, así como a determinadas zonas durante períodos específicos de tiempo (Tarifas Dinámicas). Esta variación estará reflejada en la tarifa que el Usuario Pasajero conocerá de manera previa a realizar su solicitud de traslado.

5.6. Todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación, en el blog o la página web [www.thebeat.co/] o en sus respectivos enlaces. Cada promoción se regirá por sus reglas específicas, las que se detallarán en sus correspondientes enlaces.

Beat podrá restringir el uso de promociones y descuentos cuando los usuarios hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de las mismas.

5.7. La tarjeta de débito/crédito utilizada por el usuario como método de pago deberá ser VISA/Mastercard emitida en México.

Las Promociones y Descuentos:

(i) Deben utilizarse de acuerdo con las políticas específicas establecidas, (ii) no podrán ser utilizadas más allá del plazo establecido; (iii) Beat podrá revocarlas en cualquier momento, en el marco de la legislación vigente, sin responsabilidad legal para Beat; (iv) en caso de que se trate de promociones reservadas no podrán ser puestas a disposición del público en general por parte de los beneficiarios.

  1. PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA

6.1 El Usuario Pasajero no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. El Usuario Pasajero no pondrá la Aplicación a disposición de otros usuarios de manera alguna ni en un servidor host, oficina de servicio o similares, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OBLIGACIONES DE CONTENIDOS

7.1 Beat y sus proveedores, filiales y afiliadas son titulares de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que forme parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra prohibido y se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, suprimir o de cualquier forma usar dicha propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en este Contrato.

7.2 El presente contrato es uno de autorización de uso y no de venta, por lo que la autorización que recibe el Usuario Pasajero para el uso de la Aplicación no implica que este reciba la propiedad de la Aplicación o de sus derechos. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra impedido de instalar, copiar y/o utilizar la Aplicación o página web de forma contraria a la establecida en el presente contrato. Beat, sus proveedores y filiales se reservan todos los derechos otorgados expresamente en virtud de este contrato.

7.3 El Usuario Pasajero no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de propiedad intelectual de Beat, y ninguna de las disposiciones del presente contrato dará derecho al Usuario Pasajero sobre los derechos de propiedad intelectual de Beat. El Usuario Pasajero no utilizará, ni solicitará el registro, dentro del territorio las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos  u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de propiedad intelectual de Beat.

7.4 El Usuario Pasajero reconoce que Beat es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual de Beat y demás derechos intelectuales de Beat, por lo que acuerda no reclamar en ningún momento durante la vigencia de este contrato ni con posterioridad a ella, ningún derecho ni hacer que afecte la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Beat (incluyendo, sin que implique limitación alguna, cualquier acto o asistencia que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos patrimoniales de Beat). El Usuario Pasajero acuerda adherirse a las políticas e instrucciones de Beat respecto del uso de los derechos de propiedad intelectual de Beat, conforme pudieran ser publicados o comunicados en forma periódica.

  1. ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN

8.1 Beat podrá libremente, no siendo ello una obligación, poner a disposición del Usuario Pasajero actualizaciones de la Aplicación Beat para su descarga. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Usuario Pasajero renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

8.2 La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente, siempre y cuando la configuración del dispositivo así lo permita.

8.3 Beat se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de Beat, así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8.4. La actualización de la Aplicación no tiene un costo, sin embargo podrían haber costos asociados al plan de datos del usuario para dicho proceso de descarga.

  1. CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA

9.1 La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento.

Asimismo, es capaz de hacer que el teléfono móvil o celular o tableta se conecte automáticamente a Internet para notificar a Beat que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para utilizar sus funciones así como realizar solicitudes de servicios. De igual modo requiere contar con la función de GPS activada. Cuando la Aplicación se conecta automáticamente a Internet, se envía a un sitio web de Beat una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual.

9.2 La Aplicación puede facilitar el acceso a sitios web y servicios mantenidos por terceros. El uso que haga de un servicio en línea ofrecido por terceros está sujeto exclusivamente a los términos correspondientes a dicho servicio.  Al respecto, Beat podrá, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso, modificar o inhabilitar el acceso a cualquier sitio web y servicios en línea de terceros. Beat no será responsable de ningún tipo de información comercial u ofertas emitidas por los servicios en línea ofrecidos por terceros, o cualquier tercero que haya contratado la publicación de un espacio publicitario para la comercialización o promoción de bienes o servicios dentro la Aplicación. Cualesquiera acuerdos alcanzados con terceros (incluidos los anunciantes) presentes en la Aplicación así como la participación en promociones y, en particular, las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega y el pago de bienes y servicios, pero también cualquier otro término, condición, garantía o manifestación asociados con dichos acuerdos o promociones, son exclusivamente entre el Usuario Pasajero y el anunciante o tercero. Usted reconoce expresamente que Beat no asume ninguna responsabilidad respecto de dichos acuerdos o promociones. Beat no controla, aprueba ni acepta alguna responsabilidad por los servicios en línea ofrecidos por terceros. Asimismo, tampoco forma parte de la relación que se configure entre el Usuario Pasajero y dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el Usuario Pasajero y un tercero en relación a un servicio en línea de terceros que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega de y el pago por los bienes o servicios y cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el Usuario Pasajero y dicho tercero, más no para Beat por lo que este último no asume responsabilidad alguna.

  1. RENUNCIA DE GARANTÍAS

10.1 El Usuario Pasajero reconoce que Beat le está permitiendo utilizar la Aplicación que se le proporciona “como está”, sin ningún tipo de garantía de su funcionamiento, toda vez que Beat no es el creador del software. El Software es propiedad de Beat Limited.

10.2 Por medio del presente documento, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir como consecuencia del incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Usuarios Conductores que atienden los traslados solicitados a través de la Aplicación. Esta disposición se debe fundamentalmente a que la relación entre el Usuario Conductor y los Usuarios Pasajeros es completamente independiente de Beat. En consecuencia, Beat no es, bajo ninguna circunstancia, responsable por daños, perjuicios, reclamaciones, pérdidas o costos de cualquier tipo derivados del uso de la Aplicación por parte del Usuario Pasajero.

10.3 Beat no hace declaración o garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros conductores o pasajeros, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad de algún Usuario Conductor. Beat, no se hace responsable por información alguna, consejos, opiniones y conceptos que se emitan o publiquen en sus redes sociales, web, o espacio que permita la interacción entre Usuarios Pasajeros y/o Usuarios Conductores.

10.4 Beat no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Pasajero causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Beat tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los equipos del Usuario Pasajero como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios Pasajeros NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir el pago por daños y perjuicios, en virtud de daños y/o perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Beat no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Beat; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

  1. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS.

Por medio del presente, Beat hace del conocimiento de los Usuarios Pasajeros las responsabilidades asumidas como empresa dedicada al rubro tecnológico. En ese sentido, nos comprometemos a colaborar en brindarles la información que esté a nuestra disposición respecto a los Usuarios Conductores sobre posibles objetos perdidos durante los servicios de traslado. Les recordamos que de acuerdo a lo estipulado en el presente contrato, Beat queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perdido perteneciente al Usuario Pasajero.

En el caso de que tengamos en custodia algún objeto y/o elemento entregado en nuestras oficinas por Usuarios Conductores, estos se encontrarán a disposición de sus propietarios por el plazo de 60 días naturales.

Beat se reserva el derecho de solicitar al Usuario Pasajero algún medio probatorio (factura de compra u otro pertinente) que pueda demostrar la propiedad del elemento, en caso de que éste sea un artículo de valor.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1Este contrato se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa o controversia relacionada con este contrato, se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

  1. PLAZO Y TERMINACIÓN

13.1. Este contrato permanecerá vigente por tiempo indefinido. El Usuario Pasajero o Beat podrán darlo por terminado en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico, aviso a través de su Aplicación o por escrito entregada a la otra parte con al menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la terminación, salvo en los casos de flagrancia en los cuales el contrato se dará por terminado inmediatamente. La terminación del contrato implicará que el derecho y autorización del Usuario Pasajero para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que éste se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que el contrato fuese resuelto.

  1. DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Beat y el Usuario Pasajero convienen en que en caso de que cualquiera de las cláusulas y numerales del presente contrato fuere declarada, nula, ilegal o no exigible por un tribunal competente, dicha disposición será considerada e interpretada en forma separada de las demás disposiciones aquí contenidas y no afectará en forma alguna la validez, legalidad y exigibilidad de este contrato.

14.2 Los puntos 10, 12 y 13 seguirán en vigor después de la terminación de este contrato por cualquier causa.

14.3 Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por Beat mediante aviso por correo electrónico o a través de la Aplicación. El Usuario Pasajero tendrá derecho a terminar el contrato si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario Pasajero continúe utilizando la Aplicación Beat después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario Pasajero ha aceptado las modificaciones.

14.4 El presente contrato representa el acuerdo completo entre Beat y el Usuario Pasajero en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación Beat.

14.15 En caso de que el Usuario Pasajero desee comunicarse con Beat, ya sea para consultas, reclamos quejas y/o sugerencias, deberá enviar un correo electrónico a [soporte@thebeat.co]

  1. AVISO DE PRIVACIDAD

15.1 Responsable de sus Datos Personales. [BEAT RIDE APP, S.A. de C.V.] (“Beat”), con domicilio en [✹], será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

15.2 Datos Personales que recaba y almacena Beat.

Los datos personales que Beat podrá recabar serán:

  • Nombre completo;
  • Dirección postal de contacto;
  • Edad, así como lugar y fecha de nacimiento;
  • Fecha en la que descargó la Aplicación y fecha de registro;
  • Número de teléfono fijo y/o teléfono celular;
  • Correo electrónico;
  • Imagen de perfil de Facebook
  • Modelo, marca, sistema operativo y características del teléfono móvil o celular o tableta del Usuario Pasajero;
  • Dirección física, fecha y hora en el que el Usuario Pasajero solicita un servicio a través de la Aplicación;
  • Dirección física, fecha y hora en la que el Usuario Pasajero aborda un vehículo para un servicio solicitado a través de la Aplicación así como el destino al cual se dirige, el trayecto y la ruta por la cual se dirige a dicho destino y la dirección física en la que el Usuario Pasajero culmine el servicio.
  • Búsquedas y solicitudes de servicios que el Usuario Pasajero haya realizado a través de la Aplicación;
  • Servicios solicitados y servicios completados a través de la Aplicación;
  • Ubicación del teléfono móvil, celular o tableta en tiempo real lo que puede revelar la ubicación del Usuario Pasajero en tiempo real (Geolocalización), datos que serán válidos desde que se solicita el pedido hasta que el Usuario Conductor o Usuario Pasajero presionan fin de viaje. Adicionalmente el celular deberá encontrarse encendido y con el servicio de GPS activo;
  • Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los Usuarios Conductores o terceros respecto al Usuario Pasajero;
  • Calificaciones, opiniones o comentarios que el Usuario Pasajero haga de Usuarios Conductores o terceros; y
  • Usuarios Conductores que el Usuario Pasajero haya seleccionado (incluyendo datos del Usuario Conductor y del vehículo empleado).
  • Los datos técnicos de llamadas entre el Usuario Pasajero y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.
  • Los mensajes entre el Usuario Pasajero y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.
  • Beat no recaba datos sensibles. Si el Usuario Pasajero publica o postea cualquier dato sensible en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y Beat se reserva el derecho de suprimirlo.
  • El Usuario Pasajero podrá compartir su viaje con terceros, siendo bajo su responsabilidad la entrega de dicha información.

15.3 Beat previo consentimiento del Usuario Pasajero, podrá recabar datos de las tarjetas de crédito y/o débito desde una sección especial de modalidad de pago. Esta información al ser un dato financiero de acuerdo con la  Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa reglamentaria, tendrá un especial tratamiento y protección por parte de la empresa y el procesador de pagos. Se entenderá por consentimiento expreso el ingresar los datos de la tarjeta de crédito y/o débito en la Aplicación. No obstante, si el Usuario Pasajero publica cualquier otro dato financiero en la Aplicación, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, será bajo su absoluta responsabilidad y Beat se reserva el derecho de suprimirlo.

15.4 Formas de Obtener los Datos Personales. Beat obtiene los datos personales directamente del Usuario Pasajero, de terceros, de Usuarios Conductores, de fuentes públicas o en forma automática a través de la Aplicación y cookies, web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el espacio.

15.5 Uso de sus Datos Personales. Los datos personales con los que contará Beat se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Pasajero mantiene con Beat y para el uso de la Aplicación de acuerdo con sus funcionalidades. Usted manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de [BEAT RIDE APP, S.A. de C.V.] para las siguientes finalidades primarias:

  • Permitir la coordinación y el reconocimiento por parte del Usuario Conductor cuando el Usuario Pasajero solicite un servicio a través de la Aplicación.
  • Medir la calidad de los servicios de los Usuarios Conductores que el Usuario Pasajero haya contratado y canalizar adecuadamente sus solicitudes de servicio;
  • Analizar y evaluar sus características y cumplimiento como Usuario Pasajero;
  • Monitorear el debido cumplimiento contractual;
  • Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Pasajero;
  • Para solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Usuarios Pasajeros con otros Usuarios Pasajeros que tengan autorización de uso de la Aplicación;
  • Para compartir su ubicación e información con los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo cuando el Usuario Pasajero envíe solicitudes de servicios a través de la Aplicación;
  • Para compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Usuario Pasajero con pasajeros potenciales y usuarios que cuenten con la Aplicación de Pasajeros
  • Fines estadísticos;
  • Mejorar la calidad de la Aplicación y los servicios de Beat; y
  • Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad.
  • Para el tratamiento de cualesquier presunto incidente reportado como “emergencia” por el Usuario Conductor del viaje solicitado por el Usuario Pasajero y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunto: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida. En dichos supuestos, el Usuario Pasajero acepta compartir su identificación oficial y teléfono celular en favor del Usuario Conductor que reporta este hecho, a efectos que este último pueda ejercer su derecho a la tutela judicial efectiva.

15.6 En adición a lo anterior, sus datos de contacto podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de Beat o de terceros relacionados o asociados a Beat y para envío de información, revistas y noticias o de temas que Beat considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Beat o sus empresas relacionadas.

15.7 En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para las finalidades del párrafo anterior. El Usuario Pasajero podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a [soporte@thebeat.co] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior.

15.8 Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante aquel periodo que Beat considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa reglamentaria.

15.9  ¿Con quién compartimos sus datos personales? Asimismo, Beat le informa que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de México, particularmente en el [Reino Unido y Estados Unidos de América], para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de Beat frente al Usuario Pasajero y frente a las autoridades de los países en las que opera Beat. En ese caso el Usuario Pasajero declara conocer, manifiesta su conformidad y declara su consentimiento para que su información personal pueda ser compartida con: otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de Beat; filiales, afiliadas, accionistas y subsidiarias de Beat; auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de Beat; autoridades en México, [el Reino Unido, Estados Unidos de América] o en el extranjero; y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.

15.10 De conformidad con lo establecido, Beat hará del conocimiento de dicho tercero los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad a efecto de salvaguardar sus datos personales. En términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Beat no requiere el consentimiento del Usuario Pasajero para hacer estas transferencias, salvo que las mismas se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas en dicho artículo, en cuyo caso si no manifiesta su negativa para que realicemos estas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. El Usuario Pasajero podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a [soporte@thebeat.co] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior.

15.11 Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general, así como las opiniones, comentarios, evaluaciones y calificaciones que respecto al Usuario Pasajero hagan los Usuarios Conductores afiliados o usuarios de la Aplicación de Conductores, será compartida con Usuarios Conductores y usuarios que cuenten con la Aplicación de Conductores. Si el Usuario Pasajero no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores entonces el Usuario Pasajero no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Pasajero pueda enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación.

15.12 Asimismo, al ser la base de datos de los Usuarios Pasajeros uno de los activos más importantes de Beat, ciertos terceros interesados en hacer negocios con Beat requerirán información personal de los Usuarios Pasajeros. Por lo anterior, también serán compartidos los datos personales del Usuario Pasajero con cesionarios o adquirentes de créditos o carteras crediticias, aliados comerciales y terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones, créditos, o activos de Beat o sus accionistas o filiales en México o alrededor del mundo o fusionarse con Beat. Asimismo, podríamos compartir sus datos de contacto con aliados comerciales de sectores financieros, tecnológicos, productos de consumo, automóviles, bebidas, alimentos y medios de comunicación a efecto que ellos puedan enviarle publicidad de sus productos o servicios. Al respecto, por medio de la celebración del presente contrato el Usuario Pasajero autoriza a Beat a compartir sus datos personales para los fines establecidos en este párrafo.

15.13 Esta manifestación de voluntad que realiza aceptando la transferencia de sus datos personales, puede ser luego revocada por el Usuario Pasajero en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a [✹].

15.14 Medidas de seguridad de datos personales. Beat adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer dicha información, Beat obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la ley aplicable, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o del uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, si bien Beat maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Pasajero reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, Beat no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

15.15  Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El Usuario Pasajero tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de Beat y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con Beat.

En caso de que el Usuario Pasajero, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, Beat le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, al encargado de tratamiento de datos personales de Beat a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [✹] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior. Dicho encargado de tratamiento de datos personales le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja  o comentario que tenga al respecto.

La solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su identificación oficial, o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

Beat responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días naturales o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. . En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia el párrafo anterior, Beat podrá requerir al Usuario Pasajero, por una vez y dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Usuario Pasajero contará con 10 días naturales para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

La respuesta de Beat indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, Beat hará efectiva la determinación de manera automática. Beat proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Usuario Pasajero ejerza su derecho de acceso.

15.16 ¿Qué opciones tiene para limitar el uso y divulgación de sus datos? El uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Beat y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Usuario Pasajero podrá revocar o limitar su consentimiento para que usemos sus datos para finalidades que no son estrictamente necesarias o para que compartamos sus datos personales, enviándonos un correo electrónico a [soporte@thebeat.co] o mediante la opción “contáctanos” en la Aplicación o una comunicación al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior.

Particularmente, el Usuario Pasajero tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio a través de los procedimientos que hemos implementado. El Usuario Pasajero puede contactar a Beat en la forma que se indica anteriormente para estos efectos.

15.17 Redes Sociales. Beat podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. (en adelante, las “Redes Sociales”).

Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de la empresa o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos, ofertas y promociones que sean realizadas por la empresa exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. Beat únicamente podrá conocer los datos personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los datos personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo.

Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Usuario Pasajero puede compartir información personal. Hacemos de su conocimiento que tanto las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que Beat le solicita leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

15.18 Modificaciones al Aviso de Privacidad. En relación con lo anterior Beat se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, acción que será publicada a través del sitio web de Beat: [https://thebeat.co/] que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, Beat le recomienda que revise este Aviso de Privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN BEAT.

 

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