TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONTRATO DE USUARIO CONDUCTOR PARA LA APLICACIÓN “BEAT”

Última actualización: 22 de marzo de 2019

AVISO PARA LOS USUARIOS CONDUCTORES: El Usuario Conductor debe aceptar todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento antes de utilizar la Aplicación Beat, así como cualquier actualización futura de dicha Aplicación. En caso de que el Usuario Conductor no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta Aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación implica manifestación de conformidad del Usuario con todos los Términos y Condiciones.

  1. DEFINICIONES

Para los efectos del presente contrato, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en forma singular o plural:

Aplicación” o “Aplicación Beat” significa la aplicación denominada “Beat” para Usuarios Conductores, que es una plataforma informática que permite que un teléfono celular o móvil o tableta realice las funciones y/o tareas que se describen en la sección 3 del presente documento.

Aplicación de Usuarios Pasajeros” significa la aplicación denominada “Beat” para pasajeros que es una plataforma informática que le permite a los teléfonos celulares o móviles de los Usuarios Pasajeros solicitar servicios.

México” significa los Estados Unidos Mexicanos.

Beat” significa BEAT RIDE APP, S.A. DE C.V., una sociedad anónima de capital variable constituida conforme las leyes de México, que es titular o licenciataria autorizada de la Aplicación.

Usuario Conductor” significa aquel usuario conductor o chofer que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por Beat para el uso de la Aplicación.

Usuario Pasajero” significa el usuario pasajero que recibe a título personal el servicio privado de transporte de pasajeros y que decide afiliarse a Beat con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Usuarios Pasajeros” que le permite realizar solicitudes de servicios a los Usuarios Conductores.

2. AUTORIZACIÓN DE USO DE APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO

2.1    Durante la vigencia del presente contrato, el Usuario Conductor tendrá el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante en la sección 3. siguiente. La autorización que otorgue Beat respecto del uso de la Aplicación está sujeta a que el Usuario Conductor acepte y cumpla con estos Términos y Condiciones.

2.2    El Usuario Conductor será responsable de contar con el teléfono celular o móvil o tableta que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. El Usuario Conductor será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos.

2.3    El Usuario Conductor se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar procesos de ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, arreglar, ampliar, adaptar, transformar o de cualquier otra forma usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en la misma. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en este contrato. La Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

2.4    El Usuario Conductor acepta y reconoce que Beat podrá emprender acciones legales para requerir el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en el presente contrato en especial por aquellas infracciones que se generen por no respetar, velar y proteger los datos personales de los Usuarios Pasajeros que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizarlos única y exclusivamente para los servicios a ser prestados a los Usuarios Pasajeros.

2.5    El Usuario Conductor reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante dicho uso y, [en tal sentido, no podrá reclamar a Beat responsabilidad por el uso que haga el Usuario Conductor].

3. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN

3.1 Beat y su Aplicación Beat no son una empresa de taxi ni proporcionan servicios públicos de taxi, “radio taxi”, ni de courier. La naturaleza del presente contrato es otorgarle al Usuario Conductor la autorización correspondiente para el uso de la Aplicación a efecto de que pueda conectarse a través de la misma con Usuarios Pasajeros que soliciten sus servicios por medio de la Aplicación de Usuarios Pasajeros. El Usuario Conductor reconoce que la autorización que le otorga Beat, previa evaluación, solo lo faculta para utilizar la Aplicación, si así lo desea. En consecuencia, puede aceptar o rechazar las solicitudes de Servicio hechas por los Usuarios Pasajeros de modo libre y autónomo, por lo que no estará obligado  y será el único y exclusivo responsable por la aceptación o rechazo de una solicitud de servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario Conductor reconoce y se obliga a cumplir con el servicio requerido una vez aceptada la solicitud de servicio, salvo caso fortuito. De igual manera, se obliga a pagar a Beat cualesquiera comisiones resultaran por la prestación de sus servicios a los Usuarios Pasajeros, de acuerdo con lo establecido en la sección 4.1. siguiente.

3.2  Por medio de la Aplicación, el Usuario Conductor podrá recibir solicitudes de servicio privado de transporte de los Usuarios Pasajeros afiliados a la Aplicación. Cada una de dichas solicitudes podrá contener el nombre y ubicación del Usuario Pasajero, a efecto de que el Usuario Conductor pueda identificarlo así como aceptar o rechazar libremente su solicitud de servicio. El Usuario Conductor reconoce que la información que reciba de los Usuarios Pasajeros podrá consistir en datos personales de los que el Usuario Pasajero es titular, por lo que a su vez asume responsabilidad del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de proporcionar el servicio

3.3   El Usuario Conductor podrá calificar, publicar comentarios y opiniones respecto de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios de transporte a través de la Aplicación, así como revisar las calificaciones de los Usuarios Pasajeros otorgados por otros Usuarios Conductores afiliados a la Aplicación. Al respecto, el Usuario Conductor se obliga a que la información que transmita o publique a través de la Aplicación:

(i)   Cumplirá con todas las normas y leyes vigentes locales y federales de México;

(ii) No será falsa, engañosa, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, pornográfica, amenazante o fraudulenta;

(iii) No violará los derechos de propiedad intelectual de terceros; y

(iv)  No incluirá propaganda o anuncios políticos, comerciales, religiosos, ni incluirá correos electrónicos masivos o spams.

3.4 Es importante mencionar y advertir que, a través de la Aplicación de Usuarios Pasajeros, el Usuario Pasajero al que el Usuario Conductor decida prestarle sus servicios podrá emitir una calificación respecto de la calidad del servicio y en su caso, realizar comentarios que resulten pertinentes y complementarios a la calificación que emita, sus comentarios, calificaciones, opiniones y evaluaciones serán compartidas con otros pasajeros y usuarios de la Aplicación de Usuarios Pasajeros.

3.5 Por medio del presente contrato queda establecido que Beat no es responsable de los comentarios, opiniones y calificaciones que otorgue el Usuario Conductor, otros Usuarios Conductores o los Usuarios Pasajeros en relación con los servicios. Asimismo, el Usuario Conductor reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios, [por lo que Beat no será responsable al respecto].

3.6    Beat se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover de forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Conductor u otros Usuarios Conductores, Usuarios Pasajeros o usuarios en general de la Aplicación de Conductores o de la Aplicación de Pasajeros publiquen, que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno; (ii) fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) ofensivo; o (v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato y en las leyes Mexicanas.

3.7    Si el Usuario Conductor desea obtener mayor información acerca de un Usuario Pasajero particular, el Usuario Conductor deberá consultarlo directamente con cada Usuario Pasajero.

4. COMISIONES

4.1    De acuerdo con los alcances del presente contrato, por cada servicio realizado a través de la Aplicación, el Usuario Conductor deberá pagar a Beat una comisión. Los montos aplicables serán establecidos y podrán ser modificados por Beat de tiempo en tiempo, previa notificación hecha al Usuario Conductor.

El pago de las comisiones resultantes en los términos del presente numeral, deberán ser liquidados a más tardar el lunes siguiente al día en el que se hubieran generado los ingresos del Usuario Pasajero por el uso de la Aplicación.

4.2    Beat llevará un registro de todas las solicitudes de servicio que el Usuario Conductor acepte a través de la Aplicación. En virtud de las mismas, se calculará el monto por comisiones que el Usuario Conductor deba pagar a Beat como contraprestación por la utilización de la Aplicación. A las comisiones resultantes se podrán añadir cargos tales como peajes y cargos por servicios de contratación voluntaria que de tiempo en tiempo Beat podrá (pero no estará obligado) poner a disposición de los Usuarios Conductores.

4.3    La obligación de pago de las comisiones se genera automáticamente cuando el Usuario Conductor declara, presionando el botón “aceptar” o similar, su disponibilidad para la realización del servicio solicitado por el Usuario Pasajero. A partir de tal momento, el Usuario Conductor queda irrevocable e incondicionalmente obligado a realizar el pago referido, independientemente de si el Usuario Conductor completa o no el servicio o de si el Usuario Pasajero paga o no el servicio.

La obligación de pago referida en el párrafo anterior no será aplicable en los casos en que el Usuario Pasajero cancele la solicitud de servicio antes que el Usuario Conductor llegue a la dirección indicada para dar inicio al servicio.

4.4 Beat entregará de manera semanal las cantidades y los comprobantes correspondientes a las comisiones cobradas por Beat, para lo cual Beat realizará, en su caso, una liquidación semanal de los servicios prestados.

Beat queda facultado para revisar cada uno de los viajes para identificar la correcta realización de los mismos. De encontrar algún comportamiento fraudulento, el viaje podrá ser calificado como inválido y podrá excluir todas aquellas ganancias identificadas como fraudulentas de los Usuarios Conductores.

4.5 Será responsabilidad del Usuario Conductor verificar que los montos señalados en los comprobantes de pago sean los correspondientes a la semana de liquidación.

4.6. La aplicación calculará la mejor ruta para llegar al destino señalado por el Usuario Pasajero; el Usuario Conductor reconoce que dicho trayecto podrá incluir vías de peaje y se obliga desde ahora a designar un dispositivo de acceso a dichas vías única y exclusivamente a los viajes realizados dentro de la aplicación. El Usuario Pasajero deberá dar de alta dicho dispositivo con Beat, quien podrá (pero no estará obligado) a darlo de alta dentro del tercero procesador de pagos con la finalidad de asegurar la disponibilidad y funcionamiento del dispositivo. Los costos de los peajes de viajes realizados con la aplicación Beat no serán cargados a la cuenta del Usuario Conductor y el monto por tal concepto cobrado al Usuario Pasajero, será entregado por el procesador de pago al administrador de las vías correspondientes; haciendo automáticamente la compensación contra los montos pagados por dicho concepto.

Todo uso fraudulento del dispositivo señalado en el párrafo anterior, será sujeto de la investigación correspondiente y podrá derivar en el bloqueo del Usuario Conductor en la aplicación de descubrirse una malversación o uso fraudulento del mismo.

El monto correspondiente a peajes no podrá ser contabilizado para: i) el pago de comisión por parte del Usuario Conductor a Beat; ii) la obtención de beneficios o promociones que de tiempo en tiempo Beat ponga a disposición de los usuarios de su aplicación, a menos que expresamente se señale lo contrario. Todos los viajes que requieran el uso de vías de peaje, incluirán desde el inicio el costo de ellas, por lo que, si así lo indica la ruta designada y salvo petición expresa realizada por el Usuario Pasajero, el Usuario Conductor estará obligado a realizar el viaje utilizando dichas vías.

5. PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA

5.1    El Usuario Conductor no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. Asimismo, no pondrá la Aplicación a disposición de otros usuarios o terceras personas de manera alguna ni en un servidor host, oficina de servicio o similar, ni a través de Internet o de cualquier forma.

5.2    El Usuario Conductor no podrá utilizar la Aplicación en un teléfono celular, móvil o tableta distinta al dispositivo en el que inicialmente descargó la Aplicación. En caso de cambio o extravío, el Usuario Conductor deberá notificarlo a Beat para cambiar su registro y autorizar otra descarga de la Aplicación. El Usuario Conductor no deberá permitir que terceros distintos a él acepten viajes o servicios desde el dispositivo con el que se registró en la Aplicación.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1    Beat, sus afiliadas y/o sociedades controladas o controladoras son los legítimos titulares de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Conductor deberá respetar los derechos de propiedad intelectual de Beat, por lo que se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir y/o transferir la Aplicación, y reconoce expresamente que dicha propiedad intelectual deberá ser utilizada únicamente para los fines establecidos en el presente contrato, sin infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de Beat sus afiliadas y/o sociedades controladas o controladoras.

Queda expresamente establecido que Beat no será responsable por los daños que sufra un Usuario Conductor que, sin autorización, hubiese copiado, reproducido, modificado, alterado, distribuido y/o transferido la Aplicación o el contenido de la misma, y que hubiere infringido derechos de autor y/o de propiedad industrial.

6.2    El presente contrato es uno de autorización de uso y no de venta, por medio del cual Beat autoriza al Usuario Conductor, en forma no exclusiva, ni transferible, a utilizar la Aplicación únicamente para los fines establecidos. En consecuencia, el presente contrato no implica ningún tipo de transmisión de la propiedad de la Aplicación o de sus derechos.

6.3    El Usuario Conductor no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de propiedad intelectual de Beat, sus empresas  afiliadas, y ninguna de las disposiciones del presente contrato dará cualquier otro derecho al Usuario Conductor sobre los derechos de propiedad intelectual de éstas. El Usuario Conductor no utilizará dentro del territorio las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de propiedad intelectual de Beat y sus empresas afiliadas.

El Usuario Conductor reconoce que Beat o sus afiliadas, sociedad controladas y/o contoroladoras, son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, por lo que acuerda no intentar reclamo alguno en ningún momento durante la vigencia de este contrato ni con posterioridad a ella,   ni cuestionar la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Beat o sus afiliadas sobre la Aplicación (incluyendo, sin limitación alguna, cualquier acto que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Beat). El Usuario Conductor acuerda adherirse a las políticas e instrucciones de Beat respecto del uso de los derechos de propiedad intelectual de Beat, conforme sean publicados o comunicados en forma periódica.

7. ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN

7.1    Beat podrá (pero no estará obligada) poner a disposición del Usuario Conductor actualizaciones de la Aplicación Beat para su descarga. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Usuario Conductor acepta los Términos y Condiciones vigentes al momento de su descarga y renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

7.2 La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente.

7.3    Beat se reserva el derecho de eliminar y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de Beat así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8. CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA

8.1       La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento. Asimismo, es necesario que su equipo se conecte a Internet al abrir la aplicación para notificar a Beat que se ha instalado correctamente y que se encuentra habilitada para utilizar sus funciones y recibir solicitudes de servicios de Usuarios Pasajeros. Cuando la Aplicación se conecta a Internet, se envía a un sitio web de Beat una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual.

8.2       La Aplicación puede poner a su disposición accesos a sitios web y/o a servicios ofrecidos por terceros. El uso que haga el Usuario Conductor de aquellos sitios web y/o servicios puestos a su disposición a través de la Aplicación, pero prestados o administrados por terceros, está sujeto exclusivamente a los términos y condiciones correspondientes a dichos servicios. En ese sentido, Beat no es responsable  por el contenido, funcionalidad y cualquier otro aspecto respecto de dichos sitios web y/o servicios, e incluso podrá, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso, modificar o retirar el acceso a cualquier sitio web y servicios en línea ofrecidos por terceros.

Beat no controla, aprueba, acepta, ni es responsable por los servicios en línea ofrecidos por terceros, incluyendo aquellos que fueran facilitados por Beat dentro de la Aplicación. La relación que se configure entre el Usuario Conductor y dichos terceros será su propia responsabilidad y, desde este momento, el Usuario Conductor acepta sacar en paz y a salvo a Beat de cualquier conflicto o reclamación de cualquier naturaleza que pudiera derivar de la relación del Usuario Conductor con dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el Usuario Conductor y un tercero en relación a un servicio en línea que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de información personal, la entrega y el pago por bienes y/o servicios, así como cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el Usuario Conductor y dicho tercero, más no para Beat.

9. RENUNCIA DE GARANTÍAS

9.1       El Usuario Conductor reconoce que Beat le autoriza el uso de la Aplicación “como está”, sin ningún tipo de garantía de su funcionamiento, toda vez que Beat no es el creador del software.

9.2       Por medio del presente documento, el Usuario Conductor reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir como consecuencia de cualquier incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios a través de la Aplicación. Esto en virtud de que la relación entre el Usuario Conductor y los Usuarios Pasajeros es directa. En consecuencia, Beat no será, bajo ninguna circunstancia, responsable por los daños, perjuicios, reclamaciones, pérdidas o costos de cualquier tipo en los que el Usuario Conductor incurra, incluso si ellos derivaran del uso de la Aplicación.

9.3       Beat no otorga garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros conductores o pasajeros, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad de algún Usuario Pasajero. La información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y opiniones publicadas en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de Beat, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios, licenciantes, proveedores y afiliadas. Por esta razón, Beat, no se hace responsable por información alguna, consejos, opiniones y conceptos que se emitan o publiquen en la Aplicación.

9.4       Sin perjuicio de las cláusulas anteriores y para efecto de claridad entre las partes, Beat no garantiza:

(i)             La disponibilidad de la Aplicación por problemas técnicos imputables a sistemas de comunicación y conexión a Internet;

(ii)            La ausencia de virus, errores, desactivadores o materiales contaminantes o con funciones destructivas en la Aplicación; o

(iii)           Que el Usuario Conductor vaya a recibir solicitudes de servicio.

10. DECLARACIONES E INDEMNIZACIÓN

10.1     Al celebrar el presente contrato, descargar la Aplicación y cada vez que el Usuario Conductor acepte una solicitud de servicios a través de la Aplicación, se entenderá automáticamente que el Usuario Conductor declara que:

a) Cuenta con la licencia para conducir vigente en la entidad federativa de México en la que se presta el servicio, obligándose por ende a mantenerla vigente y a portarla siempre que brinde los servicios privados de transporte a Usuarios Pasajeros;

b)  Se obliga a presentar a Beat cada seis (6) meses, o antes, si Beat así lo requiriera, su certificado o informe de no antecedentes penales vigente, a efecto de que se pueda realizar la evaluación correspondiente;

c) El vehículo que utiliza para brindar los servicios privados de transporte a los Usuarios Pasajeros afiliados a la Aplicación, está en buenas condiciones para tal fin y se obliga a mantener vigente la póliza de seguro con cobertura suficiente para cubrir daños que pudiesen ocasionarse a usuarios, peatones, conductores, personas o terceros, tanto en su persona como en su patrimonio, así como a la infraestructura urbana, vial y de movilidad, y en general, de cualquier daño derivado de los servicios de transporte;

d)    Se encuentra y se mantendrá en óptimas condiciones de salud para prestar los servicios contratados por los Usuarios Pasajeros, comprometiéndose a que, en caso de que no se encuentre en dichas condiciones, se abstendrá de usar la Aplicación para brindar el servicio de transporte.;

e)     No aceptará ni realizará servicios bajo la influencia de drogas, estupefacientes, enervantes, bebidas alcohólicas o embriagantes, psicotrópicos o cualquier tipo de sustancia que ponga en peligro o en riesgo sus habilidades para conducir adecuadamente  el vehículo;

f)    Respetará las normas de tránsito y, en general, las leyes, reglamentos, disposiciones administrativas y demás normativa aplicable de México;

g)    Todos los pagos hechos en favor de Beat, en su caso, en virtud del presente documento, se realizarán con recursos de procedencia lícita;

h)      El vehículo que utiliza y utilizará para la prestación de los servicios a los Usuarios Pasajeros, es de procedencia lícita;

i)      Respetará las tarifas establecidas que se muestran en la Aplicación y no cobrará montos o cuotas adicionales a dichas tarifas o en exceso de dichas tarifas;

j)    Presta y prestará los servicios de transporte en forma diligente y será responsable de su reputación frente a los Usuarios Pasajeros que utilicen la Aplicación de Pasajeros;

k)      Se compromete a no realizar gestiones para captar como clientes personales a los Usuarios Pasajeros que transporte mediante el uso de la Aplicación.

10.2     Queda expresamente establecido que el servicio realizado a través de la Aplicación constituye una relación contractual autónoma e independiente entre el Usuario Conductor y el Usuario Pasajero que solicita el servicio. En virtud de ello, cualquier disputa; conflicto; controversia o; negociación que derivara de dichos servicios, deberá ser resuelta directamente entre el Usuario Conductor y el Usuario Pasajero, como partes independientes de Beat.

El alcance de la presente cláusula comprende el derecho de Beat a recibir la indemnización que fuese aplicable de parte del Usuario Conductor en caso de que se le ocasione algún daño o perjuicio producto de las situaciones descritas.

10.3     El Usuario Conductor reconoce expresamente que lo único que hace Beat es autorizar el uso de la Aplicación Beat para que el Usuario Conductor de modo libre e independiente, pueda conectarse con Usuarios Pasajeros que soliciten los servicios a través de la Aplicación Beat. En tal sentido, Beat no será responsable de ningún suceso, evento, circunstancia o daño que pueda generarse durante los servicios referidos.

10.4     Al celebrar el presente contrato, el Usuario Conductor se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

i)      Utilizar la Aplicación para ninguna finalidad distinta a la establecida en el presente contrato, y en general, para cualquier fin ilegal que perjudique, genere daños o pueda potencialmente perjudicar o generar daños a Beat o a cualquier tercero.

En caso de que Beat requiera la declaración o manifestación del Usuario Conductor, respecto a hechos ocurridos durante su uso de la Aplicación y que hubiera derivado en denuncias o quejas recibidas por Beat por parte de Usuarios Pasajeros o terceros que alegaran haber sufrido daños o perjuicios por la prestación de los servicios contratados al Usuario Conductor mediante la Aplicación, el Usuario Conductor desde ahora se obliga a cooperar en la medida en que Beat se lo solicite, incluyendo sin limitación la firma de declaraciones judiciales, administrativas o notariales en las cuales, deberá relatar al detalle el incidente sucedido. Dichas declaraciones judiciales, administrativas o notariales deberán contener hechos veraces, ya que este documento podrá ser presentado ante las autoridades pertinentes cuando éstas así lo requirieran, por lo que en caso de contener información falsa, Beat o cualquier tercero o autoridad podrá iniciar de manera separada o conjunta las acciones legales pertinentes.

ii)     Transferir o de cualquier otra manera incluir o intentar incluir archivos que contengan virus, troyanos, y otros programas que afecten o puedan perjudicar el funcionamiento de la Aplicación;

iii)    Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios o penetrar o intentar penetrar cualquier medida de seguridad dentro de la Aplicación;

iv)    Publicar y/o difundir cualquier información que pueda difamar, ser obscena, amenazar, acosar, discriminar o ser abusiva para un individuo o grupo de individuos, teniendo especial consideración con información relacionada a la religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad, discapacidad, entre otros;

v)     Promover sus servicios individuales o cualquier tipo de producto y/o servicio en general por medio de la Aplicación o durante la prestación de servicios a los Usuarios Pasajeros.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se regirá por las leyes de México. Cualquier disputa o controversia relacionada con este Contrato, se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo

12. PLAZO Y TERMINACIÓN

12.1     Este contrato permanecerá en vigor por tiempo indefinido. El Usuario Conductor o Beat podrán darlo por terminado en cualquier momento, sin mediar notificación de parte de Beat, salvo por la modificación de los Términos y Condiciones en la Aplicación o página web oficial. La terminación del contrato implicará que el derecho y autorización del Usuario Conductor para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que éste se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que el contrato fuese terminado.

12.2     Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, el incumplimiento por parte del Usuario Conductor  de alguna de las obligaciones establecidas en este documento generará la terminación automática del presente contrato, quedando sin efecto en ese instante el derecho y autorización del Usuario Conductor para utilizar la Aplicación. Producida la terminación automática, Beat enviará una comunicación al Usuario Conductor.

13. NATURALEZA DEL CONTRATO

 El Usuario Conductor declara y reconoce que el presente contrato no podrá ser considerado como un contrato laboral ni una prestación de servicios independiente, no crea asociación presente ni futura de ningún tipo entre las Partes, y deberá ser considerado única y exclusivamente como un contrato de uso de una Aplicación, entre partes independientes, que le permitirá al Usuario Conductor captar solicitudes de servicio formuladas por los Usuarios Pasajeros.

14. AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA

 De acuerdo al objeto de este contrato, por el presente, el Usuario Conductor tendrá el derecho a utilizar la Aplicación que le permitirá identificar solicitudes de servicio de  los Usuarios Pasajeros. Así pues, luego de que el Usuario Conductor utilice la tecnología brindada por Beat y verifique las solicitudes de posibles Usuarios Pasajeros que requieran sus servicios, será decisión del Usuario Conductor elegir los servicios que aceptará y la cantidad de servicios que hará. Así pues, los servicios privados de transporte que el Usuario Conductor preste serán brindados en forma independiente y autónoma, asumiendo los riesgos propios de la actividad. Asimismo, el servicio será ejecutado por cuenta, costo y riesgo del Usuario Conductor, Beat en ningún caso y de ninguna manera será responsable por pérdidas sufridas por el Usuario Conductor en la prestación de sus Servicios, incluyendo pero no limitando la pérdida de negocio o lucro cesante, por ningún motivo.

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1     Beat y el Usuario Conductor convienen en que en caso de que cualquiera de las cláusulas y numerales del presente contrato fuere declarada, nula, ilegal o no exigible por un tribunal competente, dicha disposición será considerada e interpretada en forma separada de las demás disposiciones aquí contenidas, y no afectará en forma alguna la validez, legalidad y exigibilidad del resto de este contrato.

15.2     Los puntos 9,10, 11, 12 y 16 seguirán en vigor después de la terminación de este Contrato por cualquier causa.

15.3     El presente contrato representa el acuerdo completo entre Beat y el Usuario Conductor en relación con la Aplicación Beat y reemplaza cualquier acuerdo, declaración, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación.

16. AVISO DE PRIVACIDAD

16.1        Responsable de sus datos personales. [BEAT RIDE APP, S.A. de C.V.] (“Beat”), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma No. 26, Col. Juárez, Demarcación Territorial Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Cuando decimos “BEAT” “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “nos”, es a quien nos estamos refiriendo.  

Para nosotros, los datos personales y personales sensibles de nuestros usuarios y posibles usuarios (en adelante los “Datos Personales”), son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones secundarias.

Podremos reunir o recibir datos suyos por medio de nuestros sitios web, formularios o aplicaciones. Algunas veces usted nos los proporciona directamente (p. ej., cuando crea una cuenta, cuando nos contacta), algunas veces nosotros los reunimos (p. ej., utilizando cookies web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el espacio y/o entender cómo utiliza nuestros sitios web/aplicaciones).

16.2        Datos Personales que recaba Beat. A continuación señalamos expresa y limitativamente los datos que podamos recabar de usted como usuario o potencial usuario:

Datos Personales de identificación y contacto:

i) Nombre completo;

ii) Edad

iii) Lugar y fecha de nacimiento;

iv) Domicilio

v) Código Postal

vi) Teléfono fijo y/o teléfono celular;

vii) Correo electrónico;

viii) Información fiscal (domicilio fiscal)

ix) Copia de su licencia de conducir vigente

x) Datos de identificación del automóvil con el que pretende realizar su alta en Beat, tales como las placas y número de serie, tarjeta de circulación, y documentos que acrediten la propiedad o legítima posesión del vehículo, así como sus datos contenidos en la correspondiente póliza de seguro;

xi) Ubicación de su teléfono móvil o tableta en tiempo real lo que puede revelar su ubicación en tiempo real;

xii) Calificaciones, opiniones o comentarios que el usuario haga de pasajeros o terceros;

xiii) Quejas y llamadas de pasajeros en relación a sus servicios.

Datos personales sensibles:

i)   Historial de antecedentes penales, incluyendo certificado o informe de no antecedentes penales; y

ii)   Motivos de rechazo de solicitudes.

Si el Usuario Conductor publicara cualquier dato personal y/o dato personal sensible en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y Beat se reserva el derecho de suprimirlo.

16.3        Uso de sus Datos Personales. Los Datos Personales con los que contará Beat se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades primarias que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Conductor mantiene con Beat y para el uso de la Aplicación de acuerdo a sus funcionalidades:

i)       El cumplimiento de nuestro contrato con usted (la licencia como se expresa en la cláusula segunda del presente contrato).

ii)  El análisis y evaluación de sus características y permisos (y su respectiva validación en fuentes públicas y sitios oficiales) para realizar su alta como Usuario Conductor  en la Aplicación y, una vez hecho lo anterior, poder conectarse mediante la misma con Usuarios Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros;

ii)      Para realizar procedimientos y gestiones de cobranza y el ejercicio de los derechos de Beat bajo este Contrato;

iii)     Para monitorear el debido cumplimiento contractual;

iv)     Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Conductor;

v)      Para solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Usuarios Pasajeros con otros Usuarios Conductores que tengan autorización de uso de la Aplicación;

vi)     Para compartir su ubicación e información con Usuarios Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo;

vii)    Para compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Usuario Conductor con Usuarios Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros;

viii)   Fines estadísticos;

ix)     Mejorar la calidad de la Aplicación Beat y los servicios de Beat;

x)      Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad;

xi) Para el tratamiento de cualquier presunto incidente reportado como “emergencia” por el Usuario Pasajero que haya ocurrido durante el servicio brindado por el Usuario Conductor y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunta: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida. En dichos supuestos, el Usuario Conductor acepta compartir su identificación oficial y teléfono celular con el Usuario Pasajero a efecto de que este último pueda ejercer sus derechos correspondientes ante las autoridades competentes conforme a la ley aplicable; y

xii)     Otros relacionados con el servicio;

En adición a lo anterior, el Usuario Conductor acepta de manera expresa que los datos de contacto que proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

    1. enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de Beat o de terceros y para
    2. envío de información, revistas y noticias o de temas que Beat considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Beat o sus empresas relacionadas.

Es importante mencionar que si Beat pretendiera utilizar sus Datos Personales sensibles para las finalidades secundarias descritas con anterioridad, previo a su tratamiento, solicitará su consentimiento expreso y por escrito de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable, de lo contrario, no hará uso de los mismos para esos fines.

Los Datos Personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante el periodo que Beat considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa reglamentaria.

Con respecto de los Datos  Personales y Datos Personales sensibles antes mencionados, se llevará a cabo el tratamiento de los mismos, ya sea directa o indirectamente a través de Beat, sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas, y los terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica o que tratan Datos Personales por cuenta de Beat, así como, en su caso, por las autoridades competentes, para las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con sus Usuarios Conductores.

Queda expresamente establecido que con la celebración del presente contrato el Usuario Conductor otorga su consentimiento para el uso de sus Datos Personales para las finalidades referidas, el cual es revocable en cualquier momento enviándonos una notificación a la dirección de correo electrónico [soporte@thebeat.co] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 16.1 anterior.

16.4   ¿Con quién compartimos sus Datos Personales? Asimismo, Beat le informa que los Datos Personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de México, particularmente en el [Reino Unido y Estados Unidos de América], para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de Beat frente al usuario y frente a las autoridades de los países en las que opera Beat. En ese sentido, la información del Usuario Conductor puede ser compartida con:

i)       Otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de Beat;

ii)      Filiales, afiliadas, accionistas y subsidiarias de Beat;

iii)    Auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de Beat;

iv)      A cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.

De conformidad con lo establecido, Beat hará del conocimiento de dicho tercero los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad a efecto de salvaguardar sus Datos Personales. En términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Beat no requiere el consentimiento del Usuario Conductor para hacer estas transferencias, salvo que dichas transferencias se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas en dicho artículo, en cuyo caso si no manifiesta su negativa para que realicemos estas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. El Usuario Pasajero podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a [soporte@thebeat.co] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 16.1 anterior.

Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general (salvo información financiera) serán compartidos con otros Usuarios Pasajeros y usuarios que cuenten con la Aplicación de Pasajeros. Si el Usuario Conductor no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Pasajeros y usuarios que cuenten con la Aplicación de Pasajeros entonces el Usuario Conductor no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Conductor pueda recibir solicitudes de servicio a través de la Aplicación.

16.5     Medidas de seguridad de los Datos Personales. Beat adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar los Datos Personales del Usuario Conductor, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer dicha información, Beat obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la ley aplicable, a fin de proteger los Datos Personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o del uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, si bien Beat maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Conductor reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, Beat no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

16.6     Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y medios para limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales. El Usuario Conductor tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que se encuentren en la base de datos de Beat y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con Beat. El Usuario Conductor también tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Beat y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación.

En caso de que el Usuario Conductor, como titular de sus Datos Personales, desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, Beat le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, al encargado de tratamiento de Datos Personales de Beat a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [soporte@thebeat.co] o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 16.1 anterior. Dicho encargado de tratamiento de Datos Personales le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja  o comentario que tenga al respecto.

La solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su identificación oficial, licencia para conducir o cualquier otro documento que acredite la identidad  del Usuario Conductor o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos Datos Personales.

Beat responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días naturales o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. . En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia el párrafo anterior, Beat podrá requerir al Usuario Conductor, por una vez y dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Usuario Conductor contará con 10 días naturales para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

La respuesta de Beat indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, Beat hará efectiva la determinación de manera automática. Beat proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Usuario Conductor ejerza su derecho de acceso.

16.7 ¿Qué opciones tiene para limitar el uso y divulgación de sus datos? El uso de sus Datos Personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Beat y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Usuario Pasajero podrá revocar o limitar su consentimiento para que usemos sus datos para finalidades que no son estrictamente necesarias o para que compartamos sus Datos Personales, enviándonos un correo electrónico a [soporte@thebeat.co] o mediante la opción “contáctanos” en la Aplicación o una comunicación al domicilio señalado en el punto 16.1 anterior.

Particularmente, el Usuario Conductor tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio a través de los procedimientos que hemos implementado. El Usuario Conductor puede contactar a Beat en la forma que se indica anteriormente para estos efectos.

16.8     Redes Sociales. Beat podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc. (en adelante, las “Redes Sociales”).

Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de la empresa o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por la empresa exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. Beat únicamente podrá conocer los Datos Personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los Datos Personales que pueda conocer de sus seguidores sin el consentimiento previo.

Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el usuario puede compartir información personal.

Beat hace del conocimiento del Usuario Conductor que las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que Beat lo invita a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

Algunos Usuarios Pasajeros o usuarios de la Aplicación de Pasajeros o terceros pueden subir información del Usuario Conductor a las Redes Sociales, incluyendo comentarios o calificaciones de sus servicios. Beat no se hace responsable por esos comentarios o calificaciones.

16.10     Modificaciones al Aviso de PrivacidadEn relación con lo anterior Beat se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad, acción que será publicada en la Aplicación o a través del sitio web de Beat: https://thebeat.co/mx/terminos-de-conductores/, al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, Beat recomienda al Usuario Conductor que revise este Aviso de Privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación, a efecto de conocer los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.

EL SUSCRITO, OTORGA LA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO SOBRE ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN BEAT.

 

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