TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LOS USUARIOS SOLICITANTES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “BEAT”

 

Última actualización: 06 de agosto de 2020 

AVISO PARA LOS USUARIOS SOLICITANTES: El Usuario Solicitante acepta todos los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, antes de utilizar la Aplicación Beat, así como cualquier actualización futura de dicha aplicación y/o de las presentes políticas. De igual modo, el Usuario Solicitante acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de las mismas, en el momento que ello ocurriere. 

En caso el Usuario Solicitante no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación Beat implica manifestación de conformidad del Usuario con todos los Términos y Condiciones. En caso el Usuario Solicitante continúe utilizando la Aplicación Beat, se entenderá que las ha aceptado completamente.

DECLARACIONES DE LOS USUARIOS SOLICITANTES: El Usuario Solicitante declara y afirma que tiene por lo menos 18 años de edad, o es un menor de edad con capacidad jurídica, o posee consentimiento legal paterno o de su tutor, de acuerdo a lo establecido por el Código Civil Peruano para obligarse con los presentes Términos y Condiciones, además de acatarlos y cumplirlos.

Al descargar y/o usar la Aplicación Beat, usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

a) Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos y Condiciones.

b) Que está en la posibilidad de pagar por el servicio brindado por los Usuarios Conductores.

c) Que la información que proporcione a Beat será veraz y precisa.

d) Que la utilización de la Aplicación es a título personal, no siendo posible que sea utilizado por un tercero, diferente a usted.

e) Que no utilizara la Aplicación para el transporte de bienes valiosos (i) Materiales y Residuos Peligrosos; (ii) Psicotrópicos y Estupefacientes; (ii) Armas de Fuego y Explosivos; (iv) Animales; (v) Dinero o Títulos de Crédito al Portador o Negociables; (vi) Cualquier producto que no cuente con el permiso específico o bien, lo restrinja alguna ley; (vii) Artículos que rebasen las dimensiones de carga del vehículo (sofá, escaleras, mesas, etc.)

f) Que tiene pleno conocimiento y acepta que Beat no es una empresa que brinde o realice servicios de taxi.

g) El Usuario Solicitante no utilizará el Servicio “Envío” para transportarse de un lugar a otro, el uso de este servicio es exclusivo para encomiendas/envios. Los Usuarios Pasajeros del servicio Core, XL y Lite aceptan y declaran que estos servicios no deben ser utilizados como servicios de despachos, encomienda o courier.

h) Que tiene pleno conocimiento que los usuarios conductores no son empleados ni tienen una relación de subordinación o laboral con Beat.

 

  1. DEFINICIONES:

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en la forma singular o plural:

1.1 “Aplicación” o “Aplicación Beat” significa la aplicación denominada “Beat” para Usuarios Solicitantes, que es un programa informático que permite que su teléfono celular o móvil, tableta y/o computador personal realice las funciones o tareas que se describen en la sección 3 de estos Términos y Condiciones.

1.2  “Aplicación de Usuarios Conductores” significa la aplicación denominada “Beat Conductor”, que es un programa informático que le permite a los Usuarios Conductores, por medio de sus teléfonos celulares o móviles o tabletas aceptar solicitudes de servicios de transporte requeridos por los Usuarios Pasajeros.

1.3 “Contraseña” significa los identificadores, contraseñas u otras formas de verificación de la identidad necesaria para acceder a la Aplicación.

1.4 “Usuario Solicitante” significa el solicitante que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por Beat Perú para el uso de la Aplicación, (servicios Core, XL, Lite o servicio Envío).

1.5  “Beat” significa BEAT Perú S.A. una sociedad anónima constituida conforme las leyes de la República del Perú, que es licenciataria autorizada de la Aplicación.

1.6. “Términos y Condiciones” significa el conjunto de disposiciones y condiciones, contenidas en el presente documento, a las que se obligan a cumplir los Usuarios Solicitantes, para efectos de utilizar la Aplicación.

1.7 “Usuario Conductor” significa aquel usuario que ha completado satisfactoriamente el proceso de registro, que proporciona a título personal el servicio de transporte de pasajeros y/o envíos que se ha afiliado a Beat con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Conductores” que le permite aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Solicitantes.

 

  1. AUTORIZACIÓN DE USO DE LA APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO:

2.1   Durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Solicitante tendrá el derecho no exclusivo, gratuito, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante en la Sección 3. 

2.2  El Usuario Solicitante recibirá una Contraseña vía SMS al número de celular registrado en la Aplicación de modo que será el único autorizado para acceder a la Aplicación mediante tal contraseña. El Usuario Solicitante será el único responsable de la conservación y confidencialidad de su Contraseña y se compromete a no comunicarla bajo ninguna circunstancia a ningún otro usuario y/o tercero, y a no utilizar la cuenta, el nombre o la contraseña de ninguna otra persona. Queda expresamente establecido que el uso de la contraseña y/o de la Aplicación constituyen su aceptación incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

2.3    El Usuario Solicitante será responsable de contar con un teléfono celular,móvil o tableta que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. Las características y requerimientos técnicos referidos serán notificados al Usuario Solicitante por Beat antes de la descarga de la Aplicación o cualquiera de sus actualizaciones. El Usuario Solicitante asumirá y será responsable por el costo de su servicio telefónico y del Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y/o de datos. 

De otro lado, Beat se reserva el derecho de validar la versión del sistema operativo que utiliza el Usuario Solicitante para acceder a la Aplicación, desde cualquier plataforma, a fin de informarle al Usuario Solicitante que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la Aplicación.

2.4 El Usuario Solicitante se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en el mismo. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en estos Términos y Condiciones. Beat declara que la Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de Derechos de Autor, la misma que el Usuario Solicitante declara y afirma conocer y se compromete a cumplir a cabalidad. 

2.5 El Usuario Solicitante acepta y reconoce que Beat podrá realizar acciones legales para requerir y asegurar el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de sus obligaciones legales y/o derivada del presente documento (ocasionado por fraude, uso indebido del perfil, entre otros), incluyendo tal concepto la indemnización por daño emergente y lucro cesante.

El Usuario Solicitante se obliga a respetar, velar y proteger los datos personales de los Usuarios Conductores que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizar dicha información única y exclusivamente para contactarlos con la finalidad de concretar el servicio de transporte.

2.6    Toda la información que facilite el Usuario Solicitante a Beat deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario Solicitante garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a Beat de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. De igual forma, el Usuario Solicitante será responsable de mantener toda la información facilitada a Beat a través de la Aplicación, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. Asimismo, el Usuario Solicitante será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Beat y/o a terceros por la información que facilite.

2.7 El Usuario Solicitante reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que le de a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante o a raíz de dicho uso, por lo que no cabe imputación alguna de responsabilidad contra Beat.

2.8  En caso de que se asocien las cuentas de los Usuarios Solicitante de la Aplicación a cuentas de Facebook, el Usuario Solicitante autoriza expresamente el uso de su foto de perfil de Facebook (también denominado para estos efectos, “Avatar”) para un mejor reconocimiento del mismo por parte del Usuario Conductor.

2.9  El Usuario Solicitante reconoce el derecho de Beat a proceder inmediatamente y sin notificación previa a retirarlo de la Aplicación y/o a bloquear su acceso a éste, en el caso de que el uso que le dé a la Aplicación sea inadecuado, ilícito, abusivo o viole los presentes Términos y Condiciones, sus documentos conexos y/o las actualizaciones de estos o en general los derechos de terceros, las leyes y los reglamentos vigentes, en estos casos, Beat se reserva el derecho de realizar las acciones legales correspondientes.

2.10 No se podrán registrar desde un mismo número telefónico más de un usuario solicitante.

2.11 Durante la emergencia sanitaria declarada por el gobierno peruano a propósito de la pandemia mundial denominada COVID-19, el Usuario Solicitante se compromete a respetar las recomendaciones en materia de seguridad sanitaria emitidas por el Ministerio de Salud. Adicionalmente, el Usuario Solicitante declara y se obliga a lo siguiente:

(i) Usar el aplicativo siempre que NO hubiera sido diagnosticado con COVID-19, tuviera algún síntoma característico de COVID-19 o bien se encuentre a la espera de la entrega de sus resultados por parte de la entidad de salud autorizada.

(ii) Usar una mascarilla durante el uso del aplicativo

(iii) Permitir el uso de dos (02) pasajeros como máximo en el supuesto del servicio core o servicio lite

(iv) Proveer ventilación natural al vehículo. Esto es, NO usar aire acondicionado sino por el contrario, mantener las ventanas abiertas en todo momento.

2.12 En caso de que el Usuario Solicitante viole la legislación o infrinja los derechos de terceros y/o exista duda razonable de ello, Beat tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas, fiscales y/o las fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor. En el supuesto que el afectado sea un Usuario Conductor, Beat facilitará los datos a su alcance con el fin de que el afectado pueda iniciar las acciones legales correspondientes, condición que es aceptada por el Usuario Solicitante al aceptar estos términos y condiciones.

 

  1. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN:

3.1  Por medio de la Aplicación, el Usuario Solicitante podrá solicitar servicios de traslado a los Usuarios Conductores afiliados a la Aplicación móvil de Beat Conductor así como conocer el nombre, ubicación y otra información correspondiente del Usuario Conductor respectivo. El Usuario Solicitante reconoce que la información que reciba de los Usuarios Conductores se trata de Datos Personales, por lo que a su vez se constituye como único responsable del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de solicitar el servicio del Usuario Conductor y durante el desarrollo del mismo. 

3.2   Los Usuarios Conductores son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Usuario Solicitante, incluso si los Usuarios Conductores aparecen como disponibles en la Aplicación. Al respecto, por medio de los presentes Términos y Condiciones, queda establecido que ni Beat ni su Aplicación Beat son una empresa de taxi o “radio taxi” ni presta un servicio de transporte de pasajeros, ni posee una flota de vehículos para transportar pasajeros, ni es un sitio web de taxi. Asimismo, Beat no tiene una relación laboral, de subordinación o exclusividad con los Usuarios Conductores.Beat únicamente autoriza el uso de la Aplicación Beat a efectos que el Usuario Solicitante pueda conectarse a través de la misma con los Usuarios Conductores que utilicen la Aplicación de Conductores para solicitar sus servicios de traslado.

3.3  Beat se reserva el derecho de, a su exclusivo juicio, bloquear temporal o definitivamente el acceso de Usuarios Solicitante o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Solicitante u otros Usuarios Solicitante, Usuarios Conductores o usuarios de la Aplicación de Solicitantes o la Aplicación de Conductores publiquen a través de las Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, página web de Beat, entre otros similares) u otro medio de comunicación o espacio generado por Beat:

(i) Que esté protegido por derechos de propiedad intelectual, protegidas por el secreto comercial o marca comercial, o de otra manera impliquen los derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso o una licencia de su legítimo propietario para publicar el material.

(ii) Que sea dañino, abusivo, ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, que dañe o pueda dañar a menores de cualquier manera.

(iii) Que acose, degrade, intimide o sea odioso hacia un individuo o grupo de individuos sobre la base de la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la edad o la discapacidad.

(iv) Que discrimine por razón de raza, etnia, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad u otro motivo que afecte la dignidad de las personas o terceros.

(v) Que incluya información personal o de identificación de otra persona sin el consentimiento expreso de esa persona.

(vi) Que imite a otra persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un empleado de Beat, o falsa declaración o distorsione su afiliación con una persona o entidad.

(vii) Que constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, o anuncios publicitarios no solicitados de carácter comercial.

(viii) Que haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros.

(ix) Que publicite servicios ilícitos o la venta de cualquier artículo cuya venta está prohibida o restringida por la ley aplicable.

(x) Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

 (xi) Que interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, o que afecte en forma negativa la capacidad de otros usuarios para utilizar el Servicio.

3.4 El Usuario Solicitante podrá también conocer, la calificación consolidada de los Usuarios Conductores, en base a las calificaciones brindadas por otros Usuarios Solicitantes. 

3.5 Para que una persona natural se convierta en Usuario Conductor, deberá pasar por una evaluación previa, tras lo cual podrá utilizar la Aplicación y, en consecuencia, puede aceptar o rechazar de modo libre y autónomo una solicitud de servicio, no encontrándose obligado y siendo única y exclusivamente responsable por la aceptación o rechazo de una solicitud de servicio, así como por el servicio que brinde y todo lo que pueda ocurrir en éste. Beat no tiene ninguna relación o vínculo laboral o de subordinación con el Usuario Conductor registrado en la Aplicación Beat. De este modo, cualquier responsabilidad legal (civil, penal o administrativa) por actos realizados, información no veraz y/o incumplimientos normativos será responsabilidad plena de dicho Usuario Conductor, ya sea frente al Usuario Solicitante como frente a terceros. 

En caso los Usuarios Solicitantes tengan algún inconveniente con los servicios prestados por los Usuarios Conductores, podrán reportar dichos inconvenientes a Beat, a través del aplicativo dentro del Menú: “AYUDA” y seleccionar el tipo de caso con el que necesiten asistencia. De igual manera, podrán mantener contacto a través del correo contacto@thebeat.co. Beat procurará sus mejores esfuerzos para que entre los Usuarios Solicitantes y los Usuarios Conductores se puedan resolver los inconvenientes.

3.6  El Usuario Solicitante es libre en todo momento de enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación. La relación entre el Usuario Conductor y el Usuario Solicitante es autónoma e independiente, no siendo responsable Beat, ni directa ni indirectamente, por lo que pudiese ocurrir en la referida relación jurídica.

3.7 Por medio de los presentes Términos y Condiciones queda establecido que Beat no es responsable de las calificaciones que otorgue el Usuario Conductor, otros usuarios conductores o los Usuarios Solicitantes con relación a los servicios. Asimismo, el Usuario Solicitante reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Conductores que acepten sus servicios, no siendo posible imputar a Beat responsabilidad alguna, directo o indirecta, al respecto. Beat no será responsable por actos o hechos de los Usuarios Conductores afiliados ni garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento.

3.8 Si el Usuario Solicitante desea obtener mayor información acerca de un Usuario Conductor en particular, deberá consultarlo con Beat, quien evaluará dicho requerimiento de modo tal que no incumpla la legislación vigente para entregar dicha información y, de ser el caso, solicitará el traslado de aquella información a su titular.

 

  1. USO DE LA APLICACIÓN:

4.1.  El Usuario Solicitante será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y/o de datos.

4.2. El Usuario Solicitante comprende y acepta que BEAT se reservará el derecho de cobrar un monto correspondiente a “cuota de servicio”, la cual se adicionará a la tarifa del viaje, en ese sentido, podrá ser visualizado por el Usuario Solicitante antes de aceptar el viaje. La “cuota de servicio” es un monto que pagará únicamente el Usuario Solicitante.

El concepto correspondiente a “cuota de servicio” es un concepto asociado a los costos operacionales para el desarrollo y mantenimiento de la tecnología necesaria para el buen funcionamiento de la Aplicación. Este cobro no modifica los términos del Servicio que brinda BEAT a los usuarios conductores

 

  1. MODALIDADES DE PAGO DEL TRASLADO DE USUARIOS SOLICITANTES:

5.1 La Aplicación Beat brinda las mayores facilidades con el fin de concretar el pago de los servicios  del Usuario Solicitante de una manera eficiente.

5.2 El pago se puede realizar mediante dos modalidades:

a) A través de los Usuarios Conductores mediante el uso de efectivo, y

b) Mediante el uso de tarjeta de crédito y/o débito. El precio de las tarifas es mostrado en soles antes de solicitar el servicio, siempre y cuando el Usuario Solicitante señale el lugar de destino. Para el caso de pagos mediante tarjetas de crédito o débito, el monto señalado en la Aplicación no incluye la comisión que puede cobrar cada banco y/o la marca de la tarjeta por el uso de la misma. Así, Beat no se responsabiliza por los cargos adicionales a la tarifa indicada en la Aplicación que hubiesen sido efectuados por aquellos. Los Usuarios Solicitantes aceptan que puede haber circunstancias fuera del control de Beat que podrían causar que una tarjeta de crédito y/u otro medio utilizado sea rechazado, como por ejemplo: no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o de cualquier modo no sirve para efectuar el cobro.

La modalidad de pago podrá ser seleccionada al momento de indicar el destino del traslado en la Aplicación Beat, antes de solicitar el mismo.  

Por consiguiente, las tarifas aplicables al servicio a través de tarjeta de crédito o débito serán “pre-cargadas” de forma automática desde el momento en el que Usuario Solicitante conecta con el Usuario Conductor y éste último acepta el servicio, a través de los datos de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito facilitados por el Usuario Solicitante en la Aplicación. Cabe señalar que, para todos los casos, el Usuario Solicitante deberá incluir el destino específico del servicio. En este sentido, el Usuario Solicitante declara y acepta lo siguiente:

(i) En caso el Usuario Conductor o Usuario Solicitante cancele el servicio, el sistema procederá a reembolsar el monto “pre-cargado” al Usuario Solicitante automáticamente.

(ii) En caso el servicio incluya “peajes”, el estado de cuenta del Usuario Solicitante mostrará la tarifa con el monto correspondiente a “peajes”.

(iii) En caso de cambio de destino durante el servicio procederá lo siguiente: (a) Si la nueva tarifa es mayor, el monto adicional será cobrado al Usuario Solicitante al final del servicio, o (b) Si la nueva tarifa es menor, se realizará el reembolso de todo el monto al Usuario Solicitante y posteriormente se cobrará el monto final y correcto de la tarifa.

Si por algún motivo, el instrumento de pago que ha designado el Usuario Solicitante al momento de utilizar el servicio no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o de otro modo no sirve para efectuar el cobro: (i) Beat siempre podrá realizar el cobro con el mismo medio de pago con posterioridad a la utilización del servicio (incluyendo pero sin limitarse al siguiente servicio), y/o (ii) en caso el Usuario Solicitante hubiera registrado en la Aplicación algún otro mecanismo de pago (tarjeta de débito y/o tarjeta de crédito), Beat podrá emplearlo para realizar los cobros correspondientes pendientes de cancelación; lo cual le será comunicado al Usuario Solicitante a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico.

En caso resultara imposible realizar el pago a través de alguno de los instrumentos designados, Beat podrá realizar ilimitada e indefinidamente varios intentos de cobro con posterioridad al servicio efectuado, luego de ello Beat podrá impedir que el Usuario Solicitante utilice dichos instrumentos de pago para solicitar nuevos servicios a través de la Aplicación, mientras no se realice el cobro de los montos adeudados. Esta situación y el monto de la deuda le serán informados al Usuario Solicitante a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico.

Conforme a lo indicado líneas arriba, Beat podrá bloquear de forma temporal o permanente la tarjeta de crédito y/o débito designada por el Usuario Solicitante cuando no hubiese servido para cobrarle, por falta de pago o cuando se tengan operaciones  fraudulentas. En estos casos, Beat podrá permitir que el Usuario Solicitante siga contratando el servicio únicamente mediante el pago en efectivo a través de los Usuarios Conductores.

De registrarse un nuevo instrumento de pago en la Aplicación, Beat queda autorizado a emplearlo para cobrar la deuda pendiente. Una vez realizado el pago, que le será comunicado al Usuario Solicitante a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico, el bloqueo mencionado en el párrafo precedente se levantará, enviándosele el recibo correspondiente. Las tarifas cobradas no serán reembolsables.

5.3   Los pagos realizados a través del sistema de pago dentro de la Aplicación, haciendo uso de tarjetas de crédito y/o débito, son procesados mediante la tecnología del procesador de pagos. Si bien los precios cobrados a los Usuarios Solicitantes están en moneda local, según las políticas del banco emisor de la tarjeta y dependiendo del tipo de tarjeta, podrían generarse costos adicionales, considerando los siguientes escenarios:

    • En el caso de tarjetas de crédito, se podrían generar costos adicionales para transacciones en el extranjero y costos por cambio de moneda, y dependiendo del tipo de tarjeta de crédito, las transacciones podrían cobrarse en moneda extranjera (dólares), de acuerdo con las políticas del banco emisor de la tarjeta o de la compañía emisora de la misma.
    • En el caso de tarjetas de débito, podrían generarse costos adicionales para transacciones en el extranjero, así como costos por cambio de moneda y dado que el pago es por tarjeta de débito, las transacciones podrían estar sujetas a doble cambio de moneda según las políticas del banco emisor de la tarjeta o de la compañía emisora de la misma.

Las tarifas mostradas en la Aplicación y cargadas por Beat al Usuario Solicitante no incluyen estos posibles costos adicionales. En ese sentido, el Usuario Solicitante deberá tener en cuenta estas cuestiones para evitar problemas futuros. 

 5.4. Así mismo, el Usuario Solicitante deberá tener en cuenta los siguientes conceptos:  

a) Peajes: *Incluidos dentro de la tarifa. Si el Usuario Solicitante opta como medio de pago el uso de una tarjeta de crédito o débito, se recargará dicho monto a su solicitud. 

Cabe señalar que los peajes serán calculados automáticamente una vez que el servicio haya sido solicitado por el Usuario Solicitante . El monto total correspondiente al mismo se calculará automáticamente en la Aplicación y será añadido a la tarifa a ser pagada por cualquier medio de pago por el Usuario Solicitante

b) Pagos con tarjeta:* Algunos bancos podrían realizar el cargo en moneda extranjera, según se establece en los Términos y Condiciones.

5.5  En determinadas circunstancias se podrá variar la tarifa de un traslado por circunstancias tales como períodos de tiempo de alta demanda, así como a determinadas zonas durante períodos específicos de tiempo (Tarifas Dinámicas). Esta variación estará reflejada en la tarifa que el Usuario Solicitante conocerá de manera previa a realizar su solicitud de traslado.

5.6.  Beat podrá restringir el uso de promociones y descuentos cuando los usuarios hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de las mismas.

5.7.  La tarjeta de débito/crédito utilizada por el usuario como método de pago deberá ser VISA/Mastercard emitida en el Perú.

5.8  Se deja expresa constancia que los pagos realizados a través del sistema de pago dentro de la aplicación Beat son recogidos y procesados mediante la tecnología del procesador de pagos de la empresa vinculada, BEAT Mobility Services Single-Member Societe Anonyme, o bien, por cualquier mandatario de estos últimos que sea designado al efecto, quien será la persona encargada del procesamiento de los pagos. Las transacciones podrán o no ser cargadas en moneda extranjera, dependiendo de las políticas del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito, sin que Beat sea responsable por los posibles costos por transacciones en el extranjero o variaciones en el monto por el tipo de cambio vigente o el tipo de cambio manejado por su entidad financiera/empresa emisora de la tarjeta.

Las Promociones y Descuentos:

(i) Deben utilizarse de acuerdo con las políticas específicas establecidas, (ii) No podrán ser utilizadas más allá del plazo establecido; (iii) Beat podrá revocarlas en cualquier momento, en el marco de la legislación vigente, sin responsabilidad legal para Beat; (iv) De ser promociones reservadas no podrán ser puestas a disposición abierta del público en general por parte de los beneficiarios.

 

  1. PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA:

6.1  El Usuario Solicitante no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. Asimismo, bajo ningún motivo, pondrá la Aplicación a disposición de otras personas, ni en un servidor host, oficina de servicio o similares, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OBLIGACIONES DE CONTENIDOS

7.1    Beat y sus proveedores y filiales son licenciatarios de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otra Propiedad Intelectual e Industrial que forme parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Solicitante se encuentra prohibido y se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, suprimir o de cualquier forma usar dicha propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en estos Términos y Condiciones.

7.2    Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso de la Aplicación por parte de los Usuarios Conductores, mas no de venta, por lo que la autorización que recibe el Usuario Solicitante para el uso de la Aplicación no implica que este reciba la propiedad de la Aplicación o de sus derechos. En consecuencia, el Usuario Solicitante se encuentra impedido de instalar, copiar y/o utilizar la Aplicación o Página Web de forma contraria a la establecida en los presentes Términos y Condiciones. Beat, sus proveedores y filiales se reservan todos los derechos otorgados expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones.

7.3   El Usuario Solicitante no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de Propiedad Intelectual de Beat, y ninguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones dará derecho al Usuario Solicitante sobre los derechos de Propiedad Intelectual de Beat. El Usuario Solicitante no utilizará, ni solicitará el registro, dentro del territorio de las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de Propiedad Intelectual de Beat.

7.4    El Usuario Solicitante reconoce que Beat es licenciataria de todos los derechos de Propiedad Intelectual de Beat y demás derechos intelectuales de Beat, por lo que acuerda no reclamar en ningún momento durante la vigencia de estos Términos y Condiciones ni con posteriores a ello ningún derecho ni hacer que afecte la validez de cualquiera de los derechos de Propiedad Intelectual de Beat (incluyendo, sin que implique limitación alguna, cualquier acto o asistencia que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos patrimoniales de Beat). El Usuario Solicitante acuerda adherirse a las políticas e instrucciones de Beat respecto del uso de los derechos de Propiedad Intelectual de Beat, conforme pudieran ser publicados o comunicados en forma periódica.

 

  1. ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN:

8.1    Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios así como cualquier actualización que BEAT realice a la aplicación. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Usuario Solicitante renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

8.2  La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a Internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente, siempre y cuando la configuración del dispositivo así lo permita.

8.3  Beat se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de Beat así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8.4.  La actualización de la Aplicación no tiene un costo, sin embargo podrían haber costos asociados al plan de datos del Usuario Solicitante para dicho proceso de descarga, siendo esto último responsabilidad plena del Usuario Solicitante.

 

  1. CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA:

9.1    La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento.

Asimismo, es capaz de hacer que su equipo (teléfono celular, móvil o tableta) se conecte automáticamente a Internet para notificar a Beat que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para utilizar sus funciones así como realizar solicitudes de servicios. De igual modo, requiere contar con la función de GPS activada. 

Cuando la Aplicación se conecta automáticamente a Internet, se envía a un sitio web de Beat una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual. 

9.2   La Aplicación puede facilitar el acceso a sitios web y servicios mantenidos por terceros. El uso que haga el Usuario Solicitante de un servicio en línea ofrecido por terceros está sujeto exclusivamente a los términos y condiciones correspondientes a dicho servicio. Al respecto, Beat podrá, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso, modificar o inhabilitar el acceso a cualquier sitio web y servicios en línea ofrecidos por terceros. 

Beat no será responsable de ningún tipo de información comercial u ofertas emitidas por los servicios en línea ofrecidos por terceros, o cualquier tercero que haya contratado la publicación de un espacio publicitario para la comercialización o promoción de bienes o servicios dentro la Aplicación. Cualesquiera acuerdos alcanzados con terceros (incluidos los anunciantes) presentes en la Aplicación así como la participación en promociones y, en particular, las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega y el pago de bienes y servicios, pero también cualquier otro término, condición, garantía o manifestación asociados con dichos acuerdos o promociones, son exclusivamente entre el Usuario Solicitante y el anunciante o tercero. Usted reconoce expresamente que Beat no asume ninguna responsabilidad, ni directa ni indirecta, respecto de dichos acuerdos y/o promociones. 

Beat no controla, aprueba ni acepta alguna responsabilidad por los servicios en línea ofrecidos por terceros. Asimismo, tampoco forma parte de la relación que se configure entre el Usuario Solicitante y dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el Usuario Solicitante y un tercero en relación a un servicio en línea de terceros que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega de y el pago por los bienes o servicios y cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el Usuario Solicitante y dicho tercero, mas no para Beat.

 

  1. RENUNCIA DE GARANTÍAS:

10.1 El Usuario Solicitante reconoce que Beat le otorga un derecho de uso de la Aplicación en el estado en el que se encuentra y como fue proporcionada por el creador Beat Limited. Por consiguiente y sin perjuicio que Beat no es el creador del software, Beat realizará sus mayores esfuerzos para que el funcionamiento del aplicativo se realice siempre en óptimas condiciones

10.2 Ambas partes declaran que la relación entre el Usuario Conductor y los Usuarios Solicitantes es completamente independiente de Beat. En consecuencia, Beat no es bajo ninguna circunstancia responsable, ni directa ni indirectamente, por daños, perjuicios, reclamaciones, quejas, pérdidas o costos de cualquier tipo derivados de hechos realizados por terceros, caso fortuito y/o fuerza mayor, incluyendo los ocurridos en la relación jurídica independiente antes descrita, sin perjuicio de lo cual se guardará colaboración hacia las partes afectadas, así como a las autoridades si fuera requerido.

10.3 Beat no hace declaración o garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros Usuarios Conductores o Usuarios Solicitantes, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad de algún Usuario Conductor. La información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y opiniones publicadas en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de Beat, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios, licenciantes, proveedores y afiliadas. Por esta razón, Beat, no se hace responsable por alguna información, imagen, audio, video, consejos, opiniones y/o conceptos que se emitan y/o publiquen en la Aplicación, sus redes sociales, web y cualquier otro espacio que permita la interacción entre Usuarios y entre Usuarios y terceros.

10.4 Beat no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Solicitante causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Beat tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los equipos del Usuario Solicitante como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios Solicitantes NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Beat no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Beat; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

 

  1. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS:

Por medio de los presentes Términos y Condiciones, Beat pone en conocimiento de los Usuarios Solicitantes las responsabilidades asumidas como empresa dedicada al rubro tecnológico. En ese sentido, nos comprometemos a colaborar en brindarles la información que esté a nuestra disposición respecto a los Usuarios Conductores, sobre posibles objetos perdidos durante los servicios de traslado, siempre con respeto a lo establecido por la ley de protección de datos personales y demás normatividad vigente. Les recordamos que de acuerdo a lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones, Beat queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal y/o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perteneciente al Usuario Solicitante.

En el caso de que tengamos en custodia algún objeto y/o elemento entregado en nuestras oficinas por Usuarios Conductores, estos se encontrarán a disposición de sus propietarios por el plazo de sesenta (60) días calendario. Vencido este plazo, Beat no se hace responsable por la custodia de los referidos objetos. 

Beat se reserva el derecho de solicitar al Usuario Solicitante algún medio probatorio (factura de compra u otro pertinente) que pueda demostrar la propiedad del elemento.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales competentes. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

 

  1. PLAZO Y TERMINACIÓN:

13.1. Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido. 

El Usuario Solicitante o Beat podrán terminar la presente relación jurídica en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico a soporte@thebeat.co, aviso a través de su Aplicación o por escrito entregada a la otra parte con al menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la terminación, salvo que se haya pactado casos de terminación inmediata. La resolución de los Términos y Condiciones implicará que el derecho y autorización del Usuario Solicitante para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que este se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que este documento fuese resuelto.

 

  1. DISPOSICIONES GENERALES:

14.1  Beat y el Usuario Solicitante dejan constancia que las secciones o disposiciones de los Términos y Condiciones son separables y que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no perjudicará a las restantes, las cuales permanecerán como válidas, eficaces y vinculantes.

14.2 Las secciones 9, 10, 12 y 13 seguirán en vigor después de la terminación de los Términos y Condiciones por cualquier causa.

14.3  Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por Beat. El Usuario Solicitante tendrá derecho a terminar la presente relación jurídica si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario Solicitante continúe utilizando la Aplicación Beat, después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario Solicitante ha aceptado las modificaciones.

14.4 La aceptación de los presentes Términos y Condiciones representa el acuerdo completo entre Beat y el Usuario Solicitante en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación Beat. Esto también es aplicable en el momento que se publiquen las modificaciones a los Términos y Condiciones. 

14.15 En caso el Usuario Solicitante desee comunicarse con Beat, ya sea por consultas, reclamos y/o quejas, deberá enviar un correo electrónico a soporte@thebeat.co.

 

  1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:

15.1  Responsable de sus Datos Personales. Beat, con domicilio en Avenida Paseo de la República N° 5845, Oficina 602, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en las presentes políticas de privacidad.

15.2 Datos Personales que recaba y almacena Beat.

 Los datos personales que Beat podrá recabar serán:

    • Nombre completo;
    • Fecha en la que descargó la Aplicación y fecha de registro;
    • Número de teléfono celular y opcionalmente, teléfono fijo;
    • Correo electrónico;
    • Imagen o foto de perfil de Facebook vinculada a la cuenta de Usuario Solicitante;
    • Modelo, marca, sistema operativo y características del teléfono móvil o celular o tableta del Usuario Solicitante;
    • Dirección IP.
    • Dirección física, fecha y hora en el que el Usuario Solicitante solicita un servicio a través de la Aplicación;
    • Dirección física, fecha y hora en la que el Usuario Solicitante aborda un vehículo para un servicio solicitado a través de la Aplicación así como el destino al cual se dirige, el trayecto y la ruta por la cual se dirige a dicho destino y la dirección física en la que el Usuario Solicitante culmine el servicio.
    • Búsquedas y solicitudes de servicios que el Usuario Solicitante haya realizado a través de la Aplicación;
    • Servicios solicitados y servicios completados a través de la Aplicación;
    • Ubicación del teléfono móvil, celular o tableta en tiempo real lo que puede revelar la ubicación del Usuario Solicitante en tiempo real (Geolocalización), datos que serán válidos desde que se solicita el pedido hasta que el Usuario Conductor o Usuario Solicitante presionan fin de viaje. Adicionalmente el celular deberá encontrarse encendido y con el servicio de GPS activo;
    • Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los Usuarios Conductores o terceros respecto al Usuario Solicitante;
    • Calificaciones, opiniones o comentarios que el Usuario Solicitante haga de Usuarios Conductores o terceros; y
    • Usuarios Conductores que el Usuario Solicitante haya seleccionado (incluyendo datos del Usuario Conductor y del vehículo empleado).
    • Los datos técnicos de llamadas entre el Usuario Solicitante y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.
    • Los mensajes entre el Usuario Solicitante y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.
    • Salvo lo descrito en el presente documento, Beat no recaba datos sensibles. Si el Usuario Solicitante publica o postea cualquier dato sensible en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y Beat se reserva el derecho de suprimirlo.
    • El Usuario Solicitante podrá compartir su viaje con terceros, siendo bajo su responsabilidad la entrega de dicha información.

15.3  Beat previo consentimiento del Usuario Solicitante, podrá recabar datos de las tarjetas de crédito y/o débito desde una sección especial de modalidad de pago. Esta información al ser un dato sensible de acuerdo a la Ley N° 29733 y su reglamento, tendrá un especial tratamiento y protección por parte de Beat y el procesador de pagos. Se entenderá por consentimiento expreso el ingresar los datos de la tarjeta de crédito y/o débito en la Aplicación. No obstante, si el Usuario Solicitante publica cualquier otro dato sensible, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y Beat se reserva el derecho de suprimirlo.

15.4 Formas de Obtener los Datos Personales. Beat obtiene los datos personales directamente del Usuario Solicitante, de terceros, de Usuarios Conductores, de fuentes públicas o en forma automática a través de la Aplicación y cookies, web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo e identificarlo.

15.5 Uso de sus Datos Personales. Los datos personales con los que contará Beat se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades, las que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Solicitante mantiene con Beat y para el uso de la Aplicación de acuerdo con sus funcionalidades. El Usuario Solicitante manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de Beat para los siguientes fines:

    • Permitir la coordinación y el reconocimiento por parte del Usuario Conductor cuando el Usuario Solicitante solicite un servicio a través de la Aplicación.
    • Medir la calidad de los servicios de los Usuarios Conductores que el Usuario Solicitante haya contratado y canalizar adecuadamente sus solicitudes de servicio;
    • Analizar y evaluar sus características y cumplimiento como Usuario Solicitante;
    • Monitorear el debido cumplimiento contractual;
    • Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Solicitante;
    • Para solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Usuarios Solicitantes con otros Usuarios Solicitantes que tengan autorización de uso de la Aplicación;
    • Para compartir su ubicación e información con los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo cuando el Usuario Solicitante envíe solicitudes de servicios a través de la Aplicación;
    • Para compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Usuario Solicitante con solicitante potenciales y Usuarios que cuenten con la Aplicación de Solicitantes
    • Fines estadísticos;
    • Mejorar la calidad de la Aplicación y los servicios de Beat; 
    • Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones o actualizaciones que se realicen a las presentes políticas de privacidad o los Términos y Condiciones; y/o,
    • Investigar situaciones relacionadas con actos que puedan estar asociados a fraude, soborno, corrupción, lavado de dinero, financiamientos al terrorismo, robo u otros similares.
    • Para el tratamiento de cualesquier presunto incidente reportado como “emergencia” por el Usuario Conductor del servicio solicitado por el Usuario Solicitante y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunta: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida u otros delitos conexos. En dichos supuestos, el Usuario Solicitante acepta compartir su Documento Nacional Identidad (y los datos contenidos en éste) y su celular móvil, en favor del Usuario Conductor que reporta este hecho a efectos que este último pueda ejercer su derecho a la tutela jurisdiccional efectiva ante las autoridades competentes.

15.6  En adición a lo anterior, al registrarse el Usuario Solicitante en la Aplicación Beat, se entenderá que acepta de manera expresa que los datos de contacto que proporcione podrán ser utilizados para enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de Beat o de terceros relacionados o asociados a Beat y para envío de información, revistas y noticias o de temas que Beat considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Beat o sus empresas relacionadas.

15.7 En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para las finalidades en este párrafo, el Usuario Solicitante podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a soporte@thebeat.co o haga llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior.

15.8 Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente y éstos se conservarán mientras no se solicite la cancelación por el titular del dato, siendo que de presentarse dicho supuesto sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley Nº29733 y su norma reglamentaria.

El usuario acepta que se recopilen los datos personales ingresados en la aplicación Beat y que estos puedan ser utilizados por terceros proveedores, sean nacionales o internacionales, con la finalidad de mejorar la calidad de la aplicación y servicios de Beat, así como prevenir cualquier potencial situación de fraude que pueda ocasionarse dentro de la aplicación.

15.9  ¿Con quién compartimos sus datos personales? Asimismo Beat le informa que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de Perú, particularmente en el Reino Unido, Estados Unidos de América, Grecia, Chile u otros, para las finalidades establecidas en las presentes políticas de privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de Beat frente al Usuario Solicitante y frente a las autoridades de los países en las que opera Beat. En ese caso el Usuario Solicitante declara conocer, manifiesta su conformidad y declara su consentimiento para que su información personal puede ser compartida con: Empleados de Beat, contratistas, prestadores de servicio y asesores de Beat; Filiales, accionistas y subsidiarias de Beat; Auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de Beat; Autoridades en Perú, el Reino Unido, Estados Unidos de América, Grecia, Chile u otros países en América o Europa; y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.

15.10 De conformidad con lo establecido, Beat hará del conocimiento de dicho tercero los Términos y Condiciones de las presentes políticas de privacidad a efecto de salvaguardar los datos personales de los Usuarios Solicitantes. Beat no requiere el consentimiento del Usuario Solicitante para hacer estas transferencias salvo que las mismas se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas anteriormente.

15.11 Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general, así como las opiniones, comentarios, evaluaciones y calificaciones que respecto al Usuario Solicitante hagan los Usuarios Conductores o usuarios de la Aplicación de Conductores, será compartida con Usuarios Conductores y usuarios que cuenten con la Aplicación de Conductores. Si el Usuario Solicitante no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores entonces el Usuario Solicitante no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Solicitante pueda enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación.

15.12 Asimismo, al ser la base de datos de los Usuarios Solicitantes uno de los activos más importantes de Beat, ciertos terceros interesados en hacer negocios con Beat requerirán información personal de los Usuarios Solicitantes. Por lo anterior, también serán compartidos los datos personales del Usuario Solicitante con cesionarios o adquirentes de créditos o carteras crediticias, aliados comerciales y terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones, créditos, o activos de Beat o sus accionistas o filiales en Perú o alrededor del mundo o fusionarse con cualquiera de estos. Asimismo, podríamos compartir sus datos de contacto con aliados comerciales de sectores financieros, tecnológicos, productos de consumo, automóviles, bebidas, alimentos y medios de comunicación a efecto que ellos puedan enviarle publicidad de sus productos o servicios. Al respecto, por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Solicitante autoriza a Beat a compartir sus datos personales para los fines establecidos en este párrafo.

15.13 Esta manifestación de voluntad que realiza aceptando la transferencia de sus datos personales, puede ser luego revocada por el Solicitante en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a soporte@thebeat.co.

15.14 Medidas de seguridad de datos personales. Beat actuará con diligencia debida en la protección de datos personales de sus Usuarios Solicitantes, y adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la normatividad aplicable para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, Beat obligará a dichos terceros a cumplir con las presentes políticas de privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la normatividad aplicable, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, si bien Beat maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Solicitante reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, Beat no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

15.15 Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación. El Usuario Solicitante tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de Beat y a los detalles del tratamiento de los mismos , incluyendo la individualización de la persona/s o agencia/s a las cuales dichos datos personales son regularmente transmitidos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con Beat.

En caso de que el Usuario Solicitante, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, deberá enviar una solicitud en tal sentido al Encargado de Tratamiento de Datos Personales de Beat a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@thebeat.co o hacer llegar la misma a Beat al domicilio señalado en el punto 13.1 anterior.

Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su Documento Nacional de Identidad, o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii)descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

Beat responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de diez (10) días calendario o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de Beat indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, Beat hará efectiva la determinación de manera automática. Beat proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Usuario Solicitante ejerza su derecho de acceso.

 15.16 ¿Qué opciones tiene para limitar el uso y divulgación de sus datos? El uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Beat y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Usuario Solicitante podrá revocar o limitar su consentimiento para la utilización de sus datos personales para finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación con Beat o para que compartamos sus datos personales con personas o finalidades para las cuales requerimos su consentimiento a través de un correo electrónico a soporte@thebeat.co o mediante la opción “contáctanos” en la Aplicación o una comunicación al domicilio señalado en el punto 13.1 anterior.

Particularmente, según lo establecido en la normatividad vigente, el Usuario Solicitante tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio a través de los procedimientos que hemos implementado. El Usuario Solicitante puede contactar a Beat en la forma que se indica anteriormente para estos efectos.

15.17 Redes Sociales. Beat podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. (tal como se ha mencionado en los Términos y Condiciones, las “Redes Sociales”).

Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de Beat o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por Beat exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. Beat únicamente podrá conocer los datos personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los datos personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo.

Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Usuario Solicitante puede compartir información personal. Hacemos de su conocimiento que tanto las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que Beat le solicita leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

15.18 Modificaciones a las presentes políticas de privacidad. En relación con lo anterior Beat se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de estas políticas de privacidad, acción que será publicada a través del sitio web de Beat: https://thebeat.co/pe/ al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, Beat le recomienda que revise estas políticas de privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.

 

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD Y ENVÍO DE INFORMACIÓN, PROMOCIONES Y/O PUBLICIDAD, AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN BEAT.

VE ARRIBA

¡CONVIÉRTETE EN
CONDUCTOR HOY!

Ingresa tu número celular y recibirás un SMS con el link de descarga de la aplicación para empezar.
¡Así de simple!

¿Quieres ver lo que tenemos para ti? ¡Ver más! He leído y aceptado los Términos y Condiciones.